Քննարկում ենք հետևյալ հարցերը

1․Ձեր ընկերը բողոքում է, որ իր նոթբուքը գերտաքանում է, նույնիսկ այն դեպքում, երբ ներքին հովացման համակարգը աշխատում է։ Ի՞նչ կարելի է խորհուրդ տալ․

• Չթողնել նոութբուքը միացված երկար ժամանակով

• Գնել նոթբուքի հովացնող տակդիր

• Գնել նոր նոթբուք

• Մաքրել նոութբուքի ներսի փոշին

2.Հետևյալ հարցերից որը կօգնի հասկանալ արդյոք խնդիրը ծրագրային է թե սարքային․

• Ինչ օպերացիոն համակարգ է

• Միացված է արդյոք համակարգիչը հոսանքին

• Վերջերս ավելացրել եք նոր սարք կամ ծրագիր

• .Արդյոք էկրանը աշխատում է թե ոչ

3.Հետևյալ գործողություններից որոնք կարող են շտկել համակարգի մեկնարկի խնդիրը․

• Ֆորմատ անել

• Կիրառել համակարգի վերականգնում (restore) Գործարկել

• համակարգիչը ապահով ռեժիմով (safe mode)

4․Հետևյալ գործողություններից, որոնք կարող են ուղղել համակարգչի աշխանաքի կրկնվող ընդհատումները․

• Կիրառել համակարգի վերականգնում (restore)

• Տեղադարել հակավիրուսային ծրագիր

• Գնել նոր համակարգիչ

• Կատարել համակարգի թարամացում

5․Հետևյալ պատճառներից, որոնք կարող են նպաստել համակարգչի դանդաղ աշխատանքին․

• Վիրուսներ

• Վնասված ծրագրի աշխատանք

• Սարքավորումներից մեկի խափանում

6․Ձեր ընկերը բողոքում է որ իր նոթբուքի հպումային մկնիկը (touch pad) երբեմն չի ենթարկվում իրեն և ինքն իրեն շարժվում է կողքից կողք ինչ խորհուրդ կարելի է տալ իրեն

• Փոխարինել հպումային մկնիկը

• Մաքրել հպումային մկնիկի մակերևույթը

• Փոխել մկնիկի կարգավորումները

7․Որն է համակարգչի խնդիրը լուծելու ամենահեշտ տարբերակը

• Վերագործարկել համակարգիչը (Restart, Reboot)

• Ֆորմատ անել համակարգիչը

• Ստեղծել նոր օգտատեր (user)