Pre Test Salesmanship One

Untuk dapat menjadi Sales yang sukses, seorang Sales harus secara lengkap memiliki:

• Pola pikir – Perilaku – Teknik yang benar dalam menjual.
• Keberanian – Percaya diri – Semangat dalam menjual.
• Strategi – Teman yang banyak – Kemauan keras dalam menjual.

Metode Canvassing adalah cara mencari prospek dengan:

• Menghubungi per telepon untuk klien yang ada di database perusahaan
• Menghubungi pelanggan yang kontaknya diberikan oleh pelanggan lain
• Mendatangi langsung lokasi area prospek
• Kerja sama dengan pihak ketidak seperti Polda

Hal – hal yang tidak perlu dalam membangun hubungan dengan pelanggan adalah:

• Kurangi penggunaan istilah teknis yang sulit
• Berusaha memahami pelanggan
• Memberi penjelasan sebanyak mungkin dari semua data spesifikasi yang ada di brosur
• Mencari kesamaan yang ada antara pelanggan dengan diri kita

Menjadi pribadi yang menarik, haruslah:

• Tidak sinis dan memandang rendah pelanggan, tulus dan menerima orang lain seperti apa adanya.
• Dapat memenangkan pelanggan yang mengajak berdebat tentang produk Honda.
• Memberikan penjelasan teknis yang dapat membuat pelanggan kagum kepada kita

Diantara kriteria berikut, manakah yang tidak termasuk karakter pengguna sepeda motor Vario?

• Mahasiswa
• Modis
• Tinggal di kota
• Bergaya hidup Mewah

Manakah yang tidak termasuk dalam cara Mendengarkan dengan aktif?

• Menatap muka dengan tulus
• Mengikuti arahan percakapan
• Banyak menjelaskan produk
• Membayangkan maksud pelanggan

Bila prospek belum puas tentang harga, maka sebagai Sales yang harus kita katakan adalah:

• Saya paham Ibu, kalau harga kami tidak sesuai yang ibu harapkan. Apakah memang harga satu – satunya kriteria yang ibu pakai? Harga kami sudah terendah bu, apa yang dapat saya lakukan supaya ini bisa deal ya bu?
• Hmmm gitu ya bu. Tidak bisa begitu sih bu, semua memiliki kelebihan dan kelemahannya sendiri. Tempat kami memiliki service layanan yang lebih baik.
• Hanya itu yang dapat saya lakukan Ibu, harga yang kami berikan sudah merupakan harga terbaik kami. Tidak mungkin Ibu bisa mendapat harga lebih murah dimanapun.

Untuk menjual motor kepada Generasi Y (Usia 20 – 36) cara yang tepat untuk dilakukan adalah:

• Menelepon terus untuk follow up walaupun telah ditolak berkali – kali
• Melakukan visit ke Rumah calon pembeli dan mengajak diskusi panjang
• Menawarkan dengan cara yang praktis dan efisien dengan komunikasi yang singkat dan tepat

Dalam jaringan pemasaran digital, mengapa Anda harus membentuk jaringan persahabatan?

• Pelanggan sangat suka mendengarkan penawaran Anda
• Customer menyalurkan informasi antar teman dan mempercayai temannya.
• Customer percaya pada Anda
• Customer lebih percaya pada Anda dibandingkan teman – temannya

Dalam sebuah Group WhatsApp, hal yang baik untuk dilakukan adalah:

• Membahas hal sensitive yang kontroversial
• Sekali – kali melakukan Copy – paste tulisan atau quote menarik
• Membuat dan meramaikan hoax yang lucu
• Berdebat untuk kebenaran yang kita yakini