Resolución de conflictos laborales

¿Cómo se llama el módulo? Resolución de conflictos

El Contenido del Módulo es

• Enfoque del módulo

• Práctica de Habilidades

• Aprendizaje y Bitácora

• Todos los anteriores

¿Básico de Personal que se fortalece Liderazgo y

cercanía de supervisor?

• Verdadero

• Falso

¿Dimensión del Supervisor que consolida es el supervisor que forma?

• Falso

• Verdadero

El supervisor conocerá y aplicará las habilidades necesarias para la mediación de las relaciones laborales entre la administración y el personal y así buscar soluciones apropiadas para ambas partes (ganar-ganar).

• Objetivo

• Introducción

Manejo Positivo es...

• Estimula a las personas (energiza).

• Conduce a nuevas ideas y acercamientos a los

  procesos de la empresa.

• Fortalece sentimientos de identidad.

• Todas las anteriores

¿La primera acción clave es?

• Investiga e identifica la raíz del conflicto

• Reúne al equipo y expón el problema

• Manifiesta tu intención para encontrar la solución y pide la colaboración de todos

• Generen conjuntamente soluciones y fijen un plan de seguimiento

¿La segunda acción clave es?

• Investiga e identifica la raíz del conflicto

• Reúne al equipo y expón el problema

• Manifiesta tu intención para encontrar la solución y pide la colaboración de todos

• Generen conjuntamente soluciones y fijen un plan de seguimiento

¿La tercera acción clave es?

• Investiga e identifica la raíz del conflicto

• Reúne al equipo y expón el problema

• Manifiesta tu intención para encontrar la solución y pide la colaboración de todos

• Generen conjuntamente soluciones y fijen un plan de seguimiento

¿La cuarta acción clave es?

• Investiga e identifica la raíz del conflicto

• Reúne al equipo y expón el problema

• Manifiesta tu intención para encontrar la solución y pide la colaboración de todos

• Generen conjuntamente soluciones y fijen un plan de seguimiento