KORESPONDENSI

Suatu alat yang dipergunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan yang ditentukan disebut ....

• komunikasi

• media komunikasi

• alat komunikasi

• telepon

• interphone

Yang tidak termasuk salah satu contoh alat komunikasi tradisional adalah ….

• asap

• api

• kentongan

• lonceng

• telepon

Pertama kali yang anda ucapkan pada saat menerima telepon adalah ….

• Halo, di sini PT Wijaya

• Halo, dengan nomor 736 2978

• Selamat siang, dengan PT Wijaya

• Halo, selamat siang, PT Wijaya

• Selamat siang

Dalam mencatat pesan-pesan melalui telepon perlu disiapkan block note dan alat tulis untuk mengindari kesalahan …..

• etika

• informasi

• pergaulan

• wawancara

• komunikasi

Di bawah ini yang bukan merupakan kriteria berbicara melalui pesawat telepon yang terdengar menyenangkan yaitu ….

• berbicara dengan santun, ramah dan rasa ingin membantu penelepon

• berbicara dengan kecepatan normal

• pembicaraan diakhiri dengan ucapan terima kasih

• berbicara seakan-akan berhadapan muda dengan penelepon

• berbicara dengan nada suara yang tidak keras

Dalam mencatat pesan-pesan melalui telepon perlu disiapkan block note dan alat tulis untuk mengindari kesalahan …..

• etika

• informasi

• pergaulan

• wawancara

• komunikasi

Berikut ini adalah keuntungan bertelepon dengan pesawat SLJJ, kecuali ….

• tidak dapat menjangkau seluruh Indonesia

• tidak dikenakan biaya minimum 3 menit

• tidak perlu menunggu lama

• tidak perlu menghubungi operator

• tidak perlu membayar mahal

Kegiatan penyampaian berita secara tertulis yang memungkinkan terjadinya permintaan, pemberitahuan dan sebagainya disebut ….

• mailing

• korespondensi

• komunikasi

• indexing

• shredding

Salah satu fungsi surat yaitu ….

• duta atau wakil organisasi

• memberitahuka informasi

• menerima atau mendapatkan informasi

• memperlancar arus informasi

• menyampaikan informasi

Lipatan surat dengan cara kertas dibagi dua sama besar lalu dilipat disebut ….

• lipatan baku rendah

• lipatan baku

• lipatan baron

• lipatan ganda sejajar

• lipatan tunggal