Викторина по ПРОДАЖАМ

На каком шаге происходит выявление потребности в 6 ШОК?

• 1

• 2

• 3

• 0

Выбери вопрос на использование:

• Что для вас самое важное в выборе смесителя?

• Вам больше нравится наклонная или купольная вытяжка?

• Какую траву будете косить?

• Все варианты верны

Вопрос,который ограничивает выбор клиента в пользу имеющихся у нас вариантов товара это:

• Вопрос на использование

• Вопрос на критерий выбора

• Вопрос про клиента

• Вопросы на использование и про клиента

Выбери вопрос, который НЕ относится к воронке вопросов в Школе продаж?

• Вопросы на использование

• Вопросы на критерий выбора

• Вопросы про клиента

• Вопросы на уточнение

Если бы у тебя была возможность задать только 1 вопрос клиенту,чтобы понять его потребность, то какой вопрос?

• Открытый вопрос на использование

• Закрытый уточняющий вопрос

• Открытый вопрос про клиента

• Альтернативный вопрос на критерий выбора

Вопросы на использование:

• Могут быть открытыми и альтернативными
• Это только открытые вопросы
• Это только закрытые вопросы
• Это только альтернативные вопросы

Выбери наиболее точный ответ: Зачем мы задаем вопросы клиенту?

• Чтобы установить контакт и вызвать доверие
• Чтобы выявить потребности клиента
• Чтобы правильно отработать возражение
• Все утверждения верны

Выбери правильный вопрос к ответу клиента: “Чтобы было удобно его укладывать!”

• Кто будет стелить ламинат?
• Какой цвет предпочитаете светлый или темный?
• Что для вас важно в выборе ламината, чтобы он вас полностью устроил?
• Какой должен быть топор, чтобы он вас полностью устроил?

Выбери верный вопрос на выявление потребностей:

• Что для вас самое важное в выборе смесителя?
• Какой цвет больше нравится?
• Какая площадь скашивания?
• Все вопросы верны

Представь! Ты ПК бытовой техники к тебе подходит клиент и спрашивает«А у вас есть пассик для магнитофона?» Твои действия

• Извините я не с этого отдела!
• Что такое пассик?
• Где будете использовать?
• Буду рад помочь, могли бы вы показать, как выглядит ваш пассик?