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Gestión por procesos

Authored by Scherazada Vega

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1st - 10th Grade

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Gestión por procesos
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

El mapa de procesos inicia con la necesidad del cliente y finaliza con la satisfacción del cliente

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Transforma las entradas en salidas mediante actividades

Proceso

Procedimiento

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Define la secuencia de pasos a seguir para ejecutar una tarea

Proceso

Procedimiento

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Se enfoca en la satisfacción del cliente

Proceso

Procedimiento

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Establece los responsables

Proceso

Procedimiento

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Al documentar los procedimientos se elimina la concentración del Know how

Falso

Verdadero

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

En un mapa de procesos debe ir el nombre del encargado de realizar cada actividad.

Verdadero

Falso

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