Pretest Pelatihan ISO 9001 (Kelas A)

1. SNI ISO 9001;2015 merupakan persyaratan umum sistem manajemen untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi dalam hal...

• Keselamatan kerja
• Mutu produk
• Lingkungan
• Produk halal

2. Pembaharuan versi terakhir ISO 9001:2015 dibandingkan dengan dari versi sebelumnya yaitu :

• Pendekatan pemikiran berbasis sistem
• A. Pendekatan pemikiran berbasis PDCA (Plan–Do–Check–Act)
• Pendekatan pemikiran berbasis resiko (analisis resiko)
• Pendekatan pemikiran berbasis produk

3. Siapa yang dimaksud pelanggan internal

• Pemasok
• Konsumen
• Proses berikutnya
• Tidak ada jawaban yang benar

4. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 terdapat 10 judul klasul, di antaranya adalah seperti berikut:

• Leadership dan Efficiency
• Planning dan Improvement
• Purchasing dan Action
• Management Representative

5. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 terdapat 7 prinsip manajemen, di antaranya adalah seperti berikut:

• Efficiency
• Customer focus & Leadership
• Purchasing & Action
• Mutually beneficial

6. Maksud dan arahan resmi secara menyeluruh sebuah organisasi tentang mutu dinyatakan resmi oleh pimpinan puncak melalui:

• Sasaran mutu
• Kebijakan mutu
• Manual mutu
• Prosedur mutu

7. Sasaran mutu harus terukur dan konsisten, oleh karena itu dibuat dengan pendekatan:

• Standarized, Measurable, Accurate, Realistic, Timeframe
• Spesific, Measurable, Accurate, Realistic, Timeframe
• Standarized, Measurable, Achievable, Realistic, Timeframe
• Spesific, Measurable, Achievable, Realistic, Timeframe

8. Berdasarkan pendekatan PDCA (Plan, Do, Check, Act), klasul pada ISO 9001: 2015 yang termasuk dalam tahapan Check yaitu :

• Klausul 4,5,6 (konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan)
• Klausul 7,8 (dukungan, operasional)
• Klausul 9 (evaluasi kinerja)
• Klausul 10 (peningkatan)

9. Berdasarkan pendekatan PDCA (Plan, Do, Check, Act), klasul pada ISO 9001: 2015 yang termasuk dalam tahapan Do yaitu :

• Klausul 4,5,6 (konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan)
• Klausul 7,8 (dukungan, operasional)
• Klausul 9 (evaluasi kinerja)
• Klausul 10 (peningkatan)

10. Kompetensi dari personil dapat diukur berdasarkan aspek berikut ini, kecuali :

• Psikologis
• Pendidikan
• Pelatihan
• Pengalaman