Le briefing/débriefing

Qu'est ce qu'un briefing ?

• une réunion entre copains

• un outil de commercialisation

• un outil de mobilisation de l'équipe au quotidien

À partir de combien de personne, un briefing devient utile ?

• 1

• 2

• 3

• 4

Que représente le briefing ?

• gain de temps, efficacité et développement des attitudes d'écoute

• gain d'argent, perte de temps et développement des conflits

Que permet le briefing ?

• conseiller l'équipe

• jouer

• fixer des objectifs

• motiver l'équipe

• faire des remarques à chaque membre de l'équipe

Est ce que toutes les entreprises, peu importe le standing, sont concernées par le BRIEFING ?

• OUI

• NON

Briefing / Débriefing

• Le débriefing est plus important que le briefing

• Le briefing et le débriefing sont aussi importants l'un que l'autre

• Le briefing est plus important que le débriefing

Le débriefing sert à :

• disputer chaque serveur qui a fait une bétise

• affiner et/ou ré-organiser certains petits problèmes survenus pendant le service