Tipos de comunicación: formal e informal

Características de la comunicación formal:

• El lenguaje corporal (gestos, ademanes) sustituye o complementa algunos enunciados.

• Presencia de repeticiones y redundancias.

  Discurso fragmentado, sin cohesión.

• Oraciones completas y debidamente estructuradas.

  Vocabulario amplio y diverso.

Se refiere al marco social o ámbito en que se produce la interacción:

• Tenor

• Modo

• Campo

Características de la comunicación informal:

• Oraciones completas y debidamente estructuradas.

  Uso de sinónimos y pronombres para evitar repeticiones.

• Presencia de repeticiones y redundancias.

  Saltos de un asunto a otro.

• Uso de conectores que precisan la relación entre las ideas.

  Vocabulario amplio y diverso.

«Desde el punto de vista discursivo, hablar o escribir no es otra cosa que construir piezas textuales orientadas a unos fines y que se dan en interdependencia con el contexto (lingüístico, local, cognitivo y sociocultural).»

El texto anterior emplea la comunicación:

• Formal

• Informal

Se utiliza en el ámbito escolar y académico, las situaciones laborales, en los actos públicos y, habitualmente, en los medios de comunicación:

• Comunicación formal

• Comunicación informal

Se utiliza con familiares y amigos, y en aquellas situaciones donde corresponde expresar la subjetividad de manera espontánea:

• Comunicación formal

• Comunicación informal

Las expresiones coloquiales son propias de la comunicación...

• Formal

• Informal

Indica los distintos grados de formalidad, según el grado de conocimiento o confianza que se le tenga al receptor, su jerarquía social o cultural, etc.:

• Campo

• Tenor

• Modo

«—Quería conocerlo personalmente.

—Pues ya tuvimos el gusto. ¿Algo más?

—¿Entendió bien sus instrucciones?

—Sí. Buenas noches, mi Coronel. Nomás una cosa...

—Diga.

—¿Por qué tanto misterio para encontrar al gringo y

al ruso? Podría ir a su hotel o a donde estén.

—Así son las órdenes.

—Buenas noches, mi Coronel.»

El texto anterior emplea la comunicación:

• Formal

• Informal

Consiste en el medio o canal de comunicación:

• Modo

• Tenor

• Campo