Venda al consumidor final

El consumidor industrial és...

• El que lloga un pis per viure

• La fàbrica que compra béns per elaborar altres béns.

• Una ONG que compra paper per l'oficina.

• Cap de les respostes és correcte

Quines d'aquestes respostes son correctes

• El consum està condicionat per l'afecte, la comoditat la moda, l'interès, l'orgull i la seguretat.

• El comprador intermediari adquireix el producte per aplicar-ho a la fabricació.

• Les decisió de compra familiar la prenen els pares, i en l'empresa, el director de compres o l'administrador.

• L'estil de vida reflexa la manera de viure d'una persona i el seu comportament davant el consum de productes.

Un grup de referència és:

• El grup de persones que van en un mateix mitjà de transport.

• El grup de persones que fan cua per comprar un determinat producte.

• Grup de persones amb qui ens relacionem i influeixen sobre nosaltres.

• Grup de persones amb qui ens relacionem per fer diferents activitats.

Les necessitats del individu, segons Maslow, tenen el següent ordre de jerarquia...

• Fisiològiques, realització, seguretat, socials i estima.

• Fisiològiques, seguretat, socials, estima i autorealització.

• Seguretat, socials, fisiològiques, reconeixement i autorealització.

• Fisiòlogiques, socials, seguretat, autorealització i reconeixement.

Quines d'aquestes afirmacions són falses

• Les necessitats vitals són les que es satisfan amb productes servei.

• El comprador industrial adquireix productes de demanda derivada.

• Les decisions de compra en l'empresa les pren el comercial que autoritza la compra i realitza el pagament.

• La percepció és el procés que segueix l'individu per seleccionar i interpretar la informació que rep del producte.

Indica quina afirmació és verdadera

• Un esportista tendeix a comprar productes que tenen a veure amb el seu esport favorit.

• En èpoques de crisis els individus tendeixen a comprar més.

• La personalitat del individu no influeix en el seu comportament de compra.

• El comportament de compra no està directament relacionat amb la personalitat.

El comprador familiar es diferència del industrial en que...

• El comprador familiar compra per al consum i l'industrial per revendre el producte.

• El familiar compra per l'elaboració d'aliments i menjar i l'industrial per elaborar altres productes.

• El familiar compra per al consum o ús i l'industrial per elaborar altres productes.

• Totes les respostes són correctes.

Quins són els motius més comuns de compra

• Moda, interès, comoditat, afecte, seguretat i orgull.

• Supervivència, seguretat, societat, publicitat, preu i qualitat.

• Supervivència, moda, publicitat, seguretat, preu i qualitat.

• Moda, societat, publicitat, preu i qualitat.

Entenem per necessitat

• La visualització d'allò que ens falta.

• La carencia física o psíquica d'allò que no es té i es desitja.

• El producte que consumim habitualment.

• Cap de les respostes és necessitat.

El consumidor potencial és l'individu que:

• Consumeix uns productes determinats.

• És client habitual d'un establiment.

• Reuneix les característiques per ser un possible comprador.

• És un client A de la nostra empresa.