แบบทดสอบย่อย3-4 (การขาย)

เพราะสาเหตุข้อใด มนุษย์จึงต้องมีการพัฒนาตนเอง

• เพื่อการยอมรับของสังคมให้มีมากขึ้น

• การพัฒนาตนเองเป็นลักษณะของผู้นำ

• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงขึ้น

• เพราะคนเราเกิดมามีความสามารถไม่เท่ากัน

จุดมุ่งหมายของการสำรวจตัวเองคือข้อใด

• เพื่องานในหน้าที่

• เพื่อประเมินผลการทำงาน

• เพื่อสร้างพฤติกรรมใหม่ๆ

• เพื่อค้นหาข้อบกพร่องที่อาจจะมีอยู่

บุคลิกภาพ (Personality) คือข้อใด

• ลักษณะของคนที่ไม่เหมือนกัน

• ส่วนรวมระหว่างรูปสมบัติและทรัพย์สมบัติ

• ลักษณะของคนที่เหมาะสมกับงานที่ไม่เหมือนกัน

• ส่วนรวมระหว่าง รูปสมบัติ คุณสมบัติ และทรัพย์สมบัติ

บุคลิกภาพขาย (Personality) คือข้อใด

• ลักษณะเฉพาะของคนที่ไม่เหมือนกัน

• ส่วนรวมระหว่างรูปสมบัติและทรัพย์สมบัติ

• ลักษณะเฉพาะของคนที่เหมาะสมกับงานที่ไม่เหมือนกัน

• ส่วนรวมระหว่าง รูปสมบัติ คุณสมบัติ และทรัพย์สมบัติ

การปรับปรุงหน้าตา ทำได้ด้วยวิธีการในข้อใด

• ใช้เครื่องสำอางให้มากที่สุด

• ใช้ศัลยกรรมตกแต่งส่วนที่บกพร่องทุกส่วน

• ดูแลเรื่องความสะอาด ใช้เครื่องสำอางพอประมาณ

• ดูแลเรื่องความสะอาด ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องสำอาง

หลักในการแต่งกายของนักขายคือข้อใด

• สุภาพ ประณีต ประหยัด

• สุภาพ ประหยัด หรูหรา สะอาด

• สุภาพ ประณีต ประหยัด สะอาด

• สุภาพ ประณีต ประหยัด สะอาด หรูหรา

ข้อใดที่แสดงให้เห็นว่าพนักงานไม่มีจรรยาบรรณต่อกิจการ

• การไม่เปลี่ยนงานบ่อยๆ

• การไม่ใช่ทรัพย์สินของกิจการเพื่องานส่วนตัว

• การไม่เบิกจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกินความเป็นจริง

• การใช้เวลาว่างจากการทำงาน ทำงานส่วนตัว

จรรยาบรรณที่เกี่ยวกับลูกค้าข้อใดสำคัญที่สุด

• การให้สินบน

• การให้ของขวัญ

• การเลี้ยงรับรอง

• การรักษาความลับของลูกค้า

พนักงานขายควรปฏิบัติกับคู่แข่งขันตามข้อใด

• กล่าวร้ายคู่แข่งขัน

• ขายตัดราคาสินค้าของคู่แข่งขัน

• ชี้จุดบกพร่องของสินค้าคู่แข่งขันให้ลูกค้าเห็น

• ต่างคนต่างอยู่ ต่างคนต่างขาย ไม่ยุ่งเกี่ยวกัน

พนักงานขายควรปฏิบัติกับสังคมตามข้อใด

• ขายสินค้าราคายุติธรรม

• ขายสินค้าที่มีคุณภาพดีต่อสังคม

• แบ่งส่วนหนึ่งของรายได้เพื่อกิจการสาธารณประโยชน์

• ควรปฏิบัติทุกข้อที่กล่าวมา