DESARROLLO EMPRESARIAL

¿Qué es un servicio?

• Es un acto o desempeño que ofrece una parte a otra

• Es una prestación personalizada

• Es una compra venta

• Es un sistema en el cual existe un contrato

¿Cuál es un aspecto distintivo de los servicios?

• Es tener un empleo independiente

• Es parte fundamental del sector primario

• Contiene gran relación con la publicidad en redes sociales

• Debe adaptarse a las necesidades del cliente y tener un precio realista

Son características de los servicios

• Intangibilidad, Inseparabilidad y Perecibilidad

• Intangibilidad, Heterogeneidad y Perecibilidad

• Propiedad y Realidad

• Honestidad, Intangibilidad y Propiedad

¿Cuál es la función de los servicios?

• Proveer servicios para satisfacer los gustos de los usuarios

• Hacer un cambio de personal

• Tener mas deducciones

• Proveer servicios a los diferentes usuarios a fin de satisfacer sus necesidades a cambio de una retribución económica

¿Cuál la misión de Deloitte?

• Ser mejor que PWC

• Contribuir a la excelencia de nuestros clientes y nuestra gente

• Seguir perteneciendo a las Big 4

• Contribuir con calidad los servicios brindados

¿Cuál es el volumen de facturación de Deloitte?

• 36.800 millones de dólares

• 36.800 millones de pesos

• 38.600 millones de dólares

• 83.600 millones de pesos

¿Cuál es el sector con mayor crecimiento en la economía global?

• Sector Servicios

• Ninguna de las anteriores

• Sector Productivo

• Sector Industrial

¿Qué aporta e incentiva el sector terciario?

• Dinero, trabajo y estabilidad económica

• Mano de obra, generar valor agregado, sofisticación y productividad

• Estabilidad económica

• Todas las anteriores

¿De acuerdo con las cifras del INEGI que porcentaje anual creció el sector de servicios en el 2019?

• 5.4

• 1.8

• 6.2

• 3.1

¿Con que puntaje de expansión del PIB contribuyeron las actividades relacionadas con los servicios?

• 3.1 puntos

• 4.3 puntos

• 1.8 puntos

• 2.9 puntos