chap 2

1. Một tư tưởng đổi

mới nhằm cố gắng đáp ứng được nhu cầu trước mắt của khách hàng một cách nhanh

chóng và không tốn kém được gọi là:

• kaizen

• Jugaad

• lý thuyết xy

• quản trị chất lượng

  toàn diện

2. Một quan điểm ….

Cung cấp một cách tư duy rộng hơn, một cách để tìm kiếm mẫu, và xác định xem

chúng có tái diễn trong các khoảng thời gian hay không.

• phân tích

• tương lai

• có hệ thống

• lịch sử

3. Áp lực …. Đề cập đến những khía cạnh của một nền văn hóa, nó định hướng và ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa người với người.

• xã hội

• chính trị

• kinh tế

• kỹ thuật

4. Áp lực nào để cập

đến các khía cạnh của văn hóa sẽ hướng dẫn và tác động như thế nào đến các

mối quan hệ giữa con người với nhau?

• áp lực kinh tế

• áp lực chính trị

• áp lực xã hội

• áp lực pháp lý

5. Jessica là một

sinh viên vừa mới tốt nghiệp đại học, cô ấy đang tìm kiếm một công việc liên

lạc từ xa, công việc được chia sẻ, thời gian linh hoạt, và tổ chức hỗ trợ

nghỉ phép. Dựa trên thông tin này, Jessica có nhiều khả năng thuộc về nhóm

nhân khẩu học nào?

• Baby boomer

• thế hệ X

• thế hệ Y

• thế hệ Z

6. Áp lực nào liên

quan đến sự sẵn có, sẳn xuất và phẩn bổ các nguồn lực trong xã hội?

• xã hội

• chính trị

• kinh tế

• công nghệ

7. Những ý kiến chống

Mỹ mạnh mẽ ở nhiều nơi trên thế giới minh họa cho ảnh hưởng của:

• Áp lực kinh tế

• áp lực chính trị

• áp lực nhân khẩu học

• áp lực kỹ thuật

8. …. Là quan điểm

quản trị hiện đại

• quản trị chất lượng toàn diện

• lý thuyết hệ thống

• đổi mới mở (cộng tác)

• quan điểm cổ điển

9. Những năm thế kỷ

XIX và đầu thể kỷ XX đã chứng kiến sự phát triển của những quan điểm quản trị

nào?

• cách tiếp cận quản

  trị toàn diện

• cách tiếp cân khoa

  học hành vi

• quan điểm cổ điển

• cách tiếp cận quản

  trị định lượng

10. Quan điểm nào

trong số này đã nhấn mạnh một cách tiếp cận khoa học hợp lý đến việc nghiên

cứu quản trị và tìm cách làm cho các tổ chức hoạt động hiệu quả?

• quan điểm nhân văn

• phương pháp tiếp cận

  khoa học hành vi

• quan điểm cổ điển

• cách tiếp cận quản lý

  định lượng