FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Establecer los niveles jerárquicos necesarios para el buen funcionamiento de la organización

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Estar al pendiente del clima organizacional presente en la entidad

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Implementación de una nueva política de atención a clientes que tiene como fin aumentar la satisfacción un 8%

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Creación de una nueva estrategia de seguimiento postventa para aumentar la satisfacción de los clientes en un 15%

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Vigilancia de la calidad de los productos que produce la empresa

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Definir responsabilidades y actividades para cada puesto dentro de la empresa

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Implementación de un nuevo programa de incentivos no monetarios con el objetivo de motivar a los empleados

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Solución de un conflicto presentado entre el personal de dos departamentos de la empresa

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Evaluación anual del desempeño de los empleados con el objetivo de medir sus competencias y diseñar programas de aprendizaje y desarrollo

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Definición de metas semestrales de capacitación para el personal administrativo

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control