การขายเบื้องต้น หน่วยที่ 6

กระบวนการตัดสินใจและกิจกรรมของแต่ละบุคคลเพื่อนำไปสู่การประมวลผล การจัดหาและใช้ผลิตภัณฑ์หมายถึงข้อใด

• พฤติกรรมผู้บริโภค

• แรงจูงใจ

• แรงจูงใจซื้อ

• พฤติกรรมผู้ขาย

แรงจูงใจที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องอาศัยสิ่งกระตุ้นจากภายนอก

• แรงจูงใจขั้นเลือกเฟ้น

• แรงจูงใจทางอารมณ์

• แรงจูงใจขั้นพื้นฐาน

• แรงจูงใจด้วยเหตุผล

ลูกค้าซื้อน้ำหอมเพราะชอบกลิ่นของน้ำหอมนั้น

• แรงจูงใจขั้นเลือกเฟ้น

• แรงจูงใจทางอารมณ์

• แรงจูงใจขั้นพื้นฐาน

• แรงจูงใจด้วยเหตุผล

เป็นแรงจูงใจที่เกิดขึ้นจากผู้ผลิตเป็นผู้ดำเนินการ

• แรงจูงใจขั้นเลือกเฟ้น

• แรงจูงใจทางอารมณ์

• แรงจูงใจขั้นพื้นฐาน

• แรงจูงใจด้วยเหตุผล

ข้อใดหมายถึงแรงจูงใจด้วยเหตุผล

• การแข่งขัน

• ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

• ประโยชน์ที่ได้รับ

• ความกลัว

สินค้าที่มีอายุการใช้งานนาน ผู้บริโภคอาจจะมีความรู้เกี่ยวกับสินค้านั้นอยู่บ้าง

• การตัดสินใจซื้อที่ใช้ความคุ้นเคย

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลเปรียบเทียบ

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลอย่างละเอียด

• การตัดสินใจที่ต้องพิจารณาเอง

สินค้าที่ใช้แล้วหมดไปต้องซื้อบ่อย ๆ

• การตัดสินใจซื้อที่ใช้ความคุ้นเคย

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลเปรียบเทียบ

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลอย่างละเอียด

• การตัดสินใจที่ต้องพิจารณาเอง

ในการซื้อของผู้บริโภคจะพยายามแสวงหาข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่งให้ได้มากที่สุด

• การตัดสินใจซื้อที่ใช้ความคุ้นเคย

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลเปรียบเทียบ

• การตัดสินใจซื้อที่ต้องใช้ข้อมูลอย่างละเอียด

• การตัดสินใจที่ต้องพิจารณาเอง

สินค้าที่ผู้ซื้อกลุ่มนี้ต้องการได้แก่ วัตถุดิบ อะไหล่ ชิ้นส่วนประกอบ

• ผู้บริโภคคนสุดท้าย

• ผู้ซื้อทางอุตสาหกรรม

• ผู้ซื้อเพื่อขายต่อ

• ผู้ซื้อที่เป็นส่วนราชการ

กลุ่มผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าไปเพื่อใช้ในครอบครัวเป็นสำคัญ

• ผู้บริโภคคนสุดท้าย

• ผู้ซื้อทางอุตสาหกรรม

• ผู้ซื้อเพื่อขายต่อ

• ผู้ซื้อที่เป็นส่วนราชการ