HK1

Formulir yang digunakan untuk acuan membersihkan kamar yang dibawa oleh Room Attendent adalah

• Floor report

• Discrepancy report

• Lost & Found report

• Room attendant control sheet / Work sheet

Dibawah ini yang bukan termasuk dalam kelompok linen adalah...

• Face towel

• Pillow case

• Bath foam

• Bath mat

Mop, Bucket, Floor brush termasuk kedalam jenis ....

• Other supplies

• Linen supplies

• Cleaning material

• Cleaning equipment

Yang termasuk kedalam guest ammenities dibawah ini ,kecuali adalah...

• Hair shampoo

• Bible

• single sheet

• pillow

Dibawah ini adalah kunci yang ada dan digunakan oleh room attendant ...

• Emergency key

• Master key

• Grand master key

• Kekey

Memeriksa fasilitas kamar sesuai dengan prosedur, membuka curtain, menyalakan lampu, mengambil sampah dari kamar mandi dan kamar tidur. Dari penjelasan diatas adalah langkah-langkah ...

• Langkah awal dalam menata kamar tidur

• Langkah awal dari turndown service

• Langkah awal membersihkan kamar mandi

• Langkah awal memasuki kamar tidur

Bagian tempat tidur yang berfungsi melindungi kepala dari benturan pada dinding disebut ...

• Spring box

• Mattras

• Bed head board

• Helm

Kain yang berfungsi sebagai penahan keringat dan segala cairan agar tidak langsung masuk ke bantal disebut ...

• Sheet

• Duvet

• Pillow case

• Pillow Protector

Kegiatan membuka lena tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut ....

• Open bed

• Stripping bed

• Making bed

• Robed

Jenis linen yang digunakan untuk melindungi tempat tidur dari debu dan juga berfungsi memperindah tempat tidur adalah ....

• Bed skirt

• Sheet

• Bed pad

• Bed cover