Vous êtes un dirigeant dans le domaine de la Menuiserie,
Vous devez recruter un commercial, vous savez que c’est compliqué, que ça prend du temps et que parfois on a des échecs,
Vous rencontrez plusieurs candidats, vous remarquez surtout un vendeur de TV de Darty, qui vous est recommandé, il a de très bons résultats chez Darty, il est motivé, il a envie,
Il a fait de la vente en porte-à-porte avant Darty, il connaît un peu le métier,
Vous hésitez parce qu’il lui manque des compétences : il ne connaît pas grand-chose à la menuiserie, saura-t-il travailler dans une PME, avec moins d’organisation et davantage de polyvalence, saura-t-il s’adapter sur la durée, aurait-il la rigueur nécessaire ?
Situation 1 : 3 à 5 mois après son arrivée :
Déconvenue, le commercial est triste car les résultats ne sont pas au rendez-vous. il commence à critiquer l’entreprise, à trouver des excuses : les prix sont trop chers, la communication est insuffisante, etc. Il commence à distiller ces messages négatifs auprès de ses collègues, qui se moquent à présent de lui.
Il commence à avoir des signes objectifs de démotivation : il arrive en retard, il oublie de rappeler des clients, etc..
