1) Durante la realización de la planificación de calidad para el diseño y la fabricación de un nuevo dispositivo médico, el equipo ha identificado la necesidad de mantener las variaciones en el mínimo posible porque el producto final debe ser de la más alta calidad posible. Están investigando las prácticas de proyectos comparables en busca de ideas acerca de cómo cumplir con este requisito. ¿El equipo utiliza cuál de las siguientes técnicas?

• A.Diseño para X

• B.Estudios comparativos “benchmarking”

• C.Análisis costo beneficio

• D.Análisis de Pareto

2) ¿Cuál de las siguientes opciones ayuda a un director de proyectos a determinar posibles causas de un problema?

• A.Diseño para X

• B.Un diagrama de causa y efecto

• C.Un diagrama de Pareto

• D.Un diagrama de control

3) Las expectativas del cliente en cuanto a la calidad se muestran en un diagrama de control como la/los:

• A.Regla de siete

• B.Media

• C.Límites de control superior e inferior

• D.Límites de las especificaciones

4) Los siete puntos de datos no aleatorios que aún están dentro de los límites de control superior o inferior de un diagrama de control son:

• A.Fuera de control

• B.Bañado en oro (añadir funcionalidad extra)

• C.Límites de las especificaciones

• D.Bajo control

5) Un director de proyectos está determinando los factores que pueden influir en las variables específicas de calidad. Ha elegido analizar la combinación de color/tamaño que contribuirá más con la funcionalidad del nuevo producto. ¿En qué parte del proceso de gestión de la calidad está involucrado el director del proyecto?

• A.Planificar la Gestión de la Calidad

• B.Gestionar la Calidad

• C.Análisis de Calidad

• D.Controlar la Calidad

6) Un director de proyectos se encuentra agobiado por los problemas en su proyecto. Quiere identificar la causa raíz de los problemas para determinar dónde tiene que centrar su atención. ¿Cuál de las siguientes herramientas sería la mejor opción para el director de proyectos?

• A.Modelo de datos lógicos

• B.Un diagrama de espina de pescado

• C.Técnicas de resolución de conflictos

• D.Análisis de tendencias

7) Si la probabilidad de que ocurra un evento no afecta la probabilidad de que ocurra otro evento, los eventos son:

• A.Independientes estadísticamente

• B.Justo a tiempo

• C.Eventos falsos

• D.Mutuamente excluyentes

8) El trabajo de un proyecto está llevándose a cabo cuando el director del proyecto escucha a dos trabajadores discutiendo sobre lo que significa un conjunto de instrucciones. El director del proyecto investiga y descubre que las instrucciones para la construcción de los cimientos de concreto que se están colocando fueron mal traducidas entre los diferentes idiomas en uso en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes es lo mejor que el director de proyectos puede hacer primero?

• A.Buscar los impactos en la calidad de la mala traducción de las instrucciones para los cimientos

• B.Informar al patrocinador del problema en el siguiente informe del proyecto

• C.Llevar el incidente a la atención del equipo y pedirles que busquen más problemas de traducción.

• D.Hacer que las instrucciones sean traducidas por alguien más experimentado.

9) Un gerente se da cuenta de que un director de proyectos está llevando a cabo una reunión con algunos miembros del equipo y algunos interesados para discutir la calidad del proyecto. El cronograma del proyecto ha sido comprimido y el índice del desempeño del costo es 1,1. El equipo ha trabajado mucho en el proyecto y ha sido recompensado de acuerdo con el sistema de recompensas que el director de proyectos estableció. En general, hay un gran sentimiento de equipo. El gerente sugiere que el director de proyectos no tiene suficiente tiempo para llevar a cabo reuniones sobre la calidad cuando el cronograma está tan comprimido. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor por qué el gerente está equivocado?

• A.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a un aumento en la efectividad de costos y a un mayor riesgo de costos

• B.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a un aumento de efectividad de costos y a un menor riesgo de costos.

• C.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a una disminución de efectividad de costos y a un mayor riesgo de costos.

• D.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a una disminución en la efectividad de costos y a un menor riesgo de costos.

10) Los costos de garantía e inventario aumentan, lo cual hace que el director del proyecto se preocupe por posibles incumplimientos con los costos. ¿Cuál es el mejor consejo que puede brindarle al director del proyecto?

• A.Aumentar los desperdicios.

• B.Aumentar el reproceso.

• C.Buscar estudios comparativos.

• D.Realizar una auditoría de calidad.