Departamento de Calidad

Época en la que se origina el concepto de calidad:

• Antigua Grecia

• Renacimiento

• Edad Media

• Época de Oro

"Estandarización de piezas según las especificaciones" es la definición de:

• Control estadístico del proceso

• Excelencia en la gestión

• Normalización de piezas

• Aseguramiento de la calidad

Tipo de técnica que se utilizó en el año de 1920:

• Control estadístico del proceso

• Aseguramiento de la calidad

• Gestión de la calidad total

• Inspección final

Selecciona las funciones del Departamento de Calidad que veas a continuación:

• Establecer los parámetros de calidad

• Gestión del dinero

• Formación de los empleados

• Gestión documental

• Estudiar la competencia

Una de las normas de gestión de calidad es la norma...

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9100

• ISO 9010

Describe brevemente con tus palabras el Departamento de Calidad.

El mejoramiento de la calidad en la empresa impulsa el éxito del producto o servicio, generando un crecimiento de la empresa, pero sin crecer en el mercado

• Verdadero

• Falso

Elige las características del Departamento de Calidad en una pequeña empresa:

• Formado por 1 - 5 empleados

• El sistema de gestión de calidad implementado es obligatorio

• Impulsan las prácticas de calidad

• El sistema de gestión de calidad implementado es opcional

Funciones esenciales de un Departamento de Calidad en una mediana empresa

• Realizar evaluaciones de riesgos

• Capacitación de empleados

• Gestión de documentos

• Realización de inventarios

En una gran empresa, la estructura del Departamento de Calidad puede estar dividida en sub-equipos.

• Falso

• Verdadero