INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Qué es Inteligencia Emocional?

• Actuar de manera razonable

• Capacidad de regular las emociones

• Capacidad de reconocer y comprender las emociones

• Canalizar las emociones

¿Cuál es el fin último de la Inteligencia Emocional?

• Orientar las decisiones de las personas

• Evitar que las emociones controlen nuestras decisiones

• Evitar problemas en la vida diaria

• Actuar emocionalmente ante una situación

¿Cuál es el principio más importante de la Inteligencia Emocional?

• Pensar antes de actuar

• La mente racional controla la emocional

• Actuar y luego pensar

• La mente emocional controla la racional

¿De qué manera se aplica el autoconocimiento en la Inteligencia Emocional?

• Conocimiento nuestras propias emociones y como influyen

• Conocimiento de los estados de ánimo

• Conocimiento de los estados de ánimo de los demás

• Conocimiento de las emociones de los demás

¿Por qué es perjudicial que nos dejemos llevar de nuestras emociones y sentimientos?

• No permiten pensar con claridad

• Se cometen errores frecuentemente

• Nos hace actuar impulsivamente

• Daña las relaciones interpersonales

¿Por qué las empresas prefieren contratar empleados con alta Inteligencia Emocional en vez de quienes tienen muchos conocimientos técnicos?

• No se frustran con facilidad

• Se desenvuelven mejor en el trabajo

• Mayor capacidad para lidiar con problemas

• Proponen mejores soluciones

¿Cuándo se habla de autocontrol o autorregulación emocional?

• Conocen las emociones y sentimientos propios

• Dominan las emociones y sentimientos propios

• Las emociones no dominan nuestra manera de actuar

• Las emociones dominan nuestra manera de actuar

¿Por qué puede ser peligroso dejarnos llevar de una emoción cómo la ira?

• Los errores que se pueden comentar

• Se puede llegar a agredir a alguien

• Fomenta la rivalidad con otras personas

• Agudiza los conflictos

¿Un caso en el que se aplicaría la Inteligencia Emocional en una empresa es?

• Discusión de pareja

• Discusión con el jefe inmediato

• Dialogo con un compañero de trabajo

• Presentación de un informe

¿Una persona qué es inteligente emocionalmente NO hace lo siguiente?

• Agredir físicamente o verbalmente a alguien

• Hablar para solucionar los problemas

• Escuchar asertivamente al otro

• Pensar antes de actuar