LA GESTIÓN LOGÍSTICA

En el coste del almacenamiento se incluyen costes de:

• Equipos de manipulación de la mercancía.

• Trabajadores del almacén.

• Seguro de la maquinaria y de las instalaciones.

• Todos son correctos.

En el caso de una empresa que posee un almacén donde se gestionan los pedidos con mercancía recibida de diversos centros de producción para enviarlos a diversos clientes se dice que desarrolla un sistema:

• JIT.

• Cross Docking

• Distribución tradicional.

• Las opciones a) y b) son correctas.

Decir que una empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad total es lo mismo que decir que:

• Está orientada al cliente.

• Se preocupa por los trabajadores y su nivel de motivación.

• Se basa en la filosofía de que «el cliente siempre tiene la razón».

• Las opciones a) y b) son correctas.

Una forma de eliminar los tiempos de espera en los procesos de fabricación y distribución es:

• Prever la demanda de acuerdo con la información aportada previamente por el cliente

• Optimizar los flujos de transporte

• Contar con empleados polivalentes que puedan suplir las carencias de personal de otras áreas

• Todas son correctas.

La función logística comprende

• El almacenamiento y el transporte de los productos terminados

• El almacenamiento y el transporte de la mercancía entre los eslabones de la cadena de aprovisionamiento.

• La organización y el control del transporte y el almacenamiento de la mercancía

• Todas son correctas.

En el caso de Toyota, el sistema de gestión logística que desarrolló para minimizar los tiempos de entrega y los costes de almacenamiento principalmente se basa en

• Comprar en el momento en el que se necesita la mercancía

• Gestionar de forma óptima el transporte para que se cumplan los plazos de entrega y evitar la rotura de stock.

• Eliminar el almacenamiento de mercancía con los costes que conlleva.

• Todas las anteriores son correctas.

Las reclamaciones forman parte del flujo:

• De información cliente-proveedor.

• De información proveedor-cliente.

• Financiero.

• De bienes y servicios.

En cuanto a la logística y el aprovisionamiento:

• Significan lo mismo.

• La logística forma parte de la cadena de aprovisionamiento.

• El aprovisionamiento forma parte de la función logística

• Ninguna de las anteriores es correcta

Decir que una empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad total es lo mismo que decir que:

• Está orientada al cliente.

• Se preocupa por los trabajadores y por su nivel de motivación.

• Se basa en la filosofía de que «el cliente siempre tiene la razón».

• Las opciones a) y b) son correctas

Una forma de eliminar los tiempos de espera en los procesos de fabricación y distribución es:

• Prever la demanda de acuerdo con la información aportada previamente por el cliente.

• Optimizar los flujos de transporte.

• Contar con empleados polivalentes que puedan suplir las carencias de personal de otras áreas

• Todas son correctas.