Herramientas de calidad

El histograma representa

• a secuencia de etapas, operaciones, movimientos, esperas

• el ordenan los datos por su frecuencia de mayor a menor.

• la frecuencia de cada uno de los resultados cuando se efectúan mediciones

• valores sucesivos de la característica de calidad que se está estudiando

Es una herramienta sencilla para recabar datos y comprender qué tan frecuentemente y cómo ocurren ciertos eventos

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Flujo

• Hoja de verificación

• Histograma

Es una representación gráfica que muestra las actividades que conforman un proceso, facilitando la rápida comprensión de lo que se va a hacer, quién lo va a hacer, cuándo lo va a hacer, dónde se va a hacer y para qué se va a hacer.

• Lista de verificación

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de flujo

• Espina de pescado

Permite estudiar las relaciones entre dos conjuntos asociados de datos.

• GRÁFICO DE DISPERSIÓN

• DIAGRAMA DE PARETO

• DIAGRAMA DE CONTROL

• HISTOGRAMA

En una empresa dedicada a las ventas se ha decidido analizar el récord de ventas de manera individual y se ha decidido reprender a aquellos elementos que estén muy por debajo de la media requerida ¿con cuál herramienta podemos analizar esto?

• diagrama de Pareto

• histograma

• diagrama de dispersión

• gráfico de control

Una empresa de productos alimenticios, últimamente ha experimentado que varios de sus productos se echan a perder y suponen que es debido al nivel de temperatura al que éstos están sometidos ¿qué herramienta les permitirá saber si esto es o no cierto?

• HISTOGRAMA

• GRÁFICO DE CONTROL

• DIAGRAMA DE PARETO

• GRÁFICA DE DISPERSIÓN

En una empresa se desea analizar el diámetro externo de la cabeza de un tornillo, mismo que puede tener un margen de error de +- un milímetro ¿qué herramienta se puede usar para el análisis del proceso?

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de control por variables

• Diagrama de control por atributos

• Carta de control

Son el tipo de causas que no se pueden prevenir, que son fortuitas y que probablemente no vuelvan a aparecer.

• causas asignables

• causas aleatorias

• causas inesperadas

• causas corregibles

Si se desea analizar un proceso cuyas variables son continuas ¿qué tipo de gráfico podemos usar?

• x-r

• p

• np

• c

Tipo de correlación que se aprecia en la imagen.

• Negativa

• Positiva

• Nula

• Proporcional