KOMUNIKASI BISNIS

Jenis komunikasi menurut lawan bicara dapat dibedakan menjadi dua, yaitu....

• pribadi dan umum

• perseorangan dan kelompok

• massa dan nirmassa

• lisan dan tertulis

• langsung dan tidak langsung

Informasi akan tersampaikan secara baik apabila komunikator dan komunikan efektif dalam berkomunikasi. Berikut ini prinsip mendengar secara efektif, kecuali ....

• mendengar secara efektif

• membuat catatan singkat

• bertanya hal lain

• memberi tanggapan

• memahami topik pembicaraan

Di bawah ini yang bukan unsur komunikasi adalah....

• media

• pengetahuan

• komunikan

• feedback

• pesan

Media komunukasi modern yang dapat digunakan untuk mengakses informasi dari mancanegara dengan cepat disebut....

• faksimile

• telex

• telegraf

• internet

• telepon

Komunikasi yang dilakukan dari bawahan kepada atasan disebut komunikasi....

• normal

• vertikal ke bawah

• vertikal ke atas

• vertikal

• horizontal

Berikut ini bukan termasuk hal yang harus diperhatikan dalam memilih komunikasi, yaitu....

• biaya

• waktu

• manfaat

• fungsi

• konsensus

Dalam menyampaikan informasi ada beberapa prinsip yang harus diperhatikan, kecuali....

• kesamaan pengertian

• menggunakan alat komunikasi sederhana

• menggunakan kata yang berbelit-belit

• menggunakan cara informasi yang mudah

• bermanfaat dan menguntungkan

Dengan adanya respon dari pihak komunikan maka akan terjadi proses komunikasi dua arah yang dikenal dengan sebutan....

• one way communication

• two ways communication

• komunikasi ke atas

• komunikasi ke bawah

• komunikasi ke samping

Proses komunikasinya dilaksanakan dengan bantuan pihak ketiga disebut komunikasi.....

• formal

• informal

• langsung

• tidak langsung

• nonformal

Teknik pola penyajian pembicaraan dengan cara membagi materi pembicaraan dalam topik-topik yang dibahas atau dibicarakan secara detail disebut pola....

• waktu

• topik order

• pemecahan masalah

• aspek

• aktif