Tárgyalástan

A tárgyalás szó egyik szinonimája

• Kommunikáció

• Üzlet

• Kereskedelem

• Marketing

A kommunikációs folyamat egyik eleme

• Vita

• Alku

• Csatorna

• Szerződés

Ez is egy tárgyalási technika

• Alkalmazkodó

• Vitatkozó

• Megalkuvó

• Meg hátráló

A kompromisszum kereső technikában

• Mind a két fél egyformán nyer

• Csak a házigazda nyer

• Csak a vendég nyer

• Senki sem nyer

Ez is egy tárgyalási technika

• Alkalmazkodó

• Vitatkozó

• Megalkuvó

• Meg hátráló

A versengő technika egyik lényege

• A célok azonos kielégítése

• Saját magunk céljainak szem előtt tartása

• Senkit nem érdekelnek a célok

• Ilyen technika nem létezik

Alkalmazkodó stratégiát akkor alkalmazunk ha

• Sokkal erősebbek vagyunk a tárgyaló társunknál

• Ha sokkal gyengébbek vagyunk a tárgyaló társunknal

• Ha egyformak az erőviszonyok

• Ilyen nem létezik

A kommunikációs folyamatban a befogadó az a személy aki

• Küldi az üzenetet

• Kapja az üzenetet

• Kódolja az üzenetet

Az üzleti tárgyalásra jellemző

• Valamelyin üzleti céllal történik

• Mindennapos

• Nincs konkrét célja

Elkerülő stratégiát akkor alkalmazunk ha

• Túl sok az információnk

• Kevés az információ A pontos és alapos döntéshez

• Ha hiányzik egy tárgyaló fél

• Nem létezik ilyen