Manajemen Pemasaran AP 2020

Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.

• Salah

• Benar

Dibawah ini termasuk ke dalam konsep inti pemasaran, kecuali;

• Produk

• Pertukaran, Transaksi dan Hubungan

• Strategi

• Pasar

Dibawah ini yang termasuk dalam cara mendapatkan suatu produk, adalah;

• Memaksa

• Memproduksi sendiri

• Membeli

• Meminta-minta

• Semua jawaban benar

Pemasok adalah orang yang mencari sumber daya dari orang lain dan mau menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu.

• Benar

• Salah

4 komponen pada dimensi pemasaran holistic, kecuali;

• Pemasaran Eksternal

• Pemasaran Internal

• Pemasaran Terpadu

• Pemasaran bertanggungjawab social

Mengembangkan hubungan agar bertahan lama dan mendalam dengan semua orang atau organisasi baik langsung maupun tidak langsung, merupakan tujuan dari hubungan/relasi pemasaran.

• Benar

• Salah

Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata menggunakan barang dan jasa yang dibeli adalah definisi

• perilaku pembeli pelanggan

• perilaku sosial pembeli

• Perilaku konsumen

• Perilaku pasar

Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah

• Pengorbanan dikurangi dengan manfaat

• Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran

• Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing

• Semua jawaban anda salah

Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing

• Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan

• Menentukan bagaimana melakukan persaingan

• Didasarkan pada bauran pemasaran

• Mengkampanyekan orientasi pelanggan

Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya

• kepuasan pelanggan

• Keuntungan jangka pendek perusahaan

• Kepuasan personil produksi dan pemasaran

• Harga lebih murah dibanding pesaing