Créditos IMSS

¿A qué segmento de mercado ofrecemos crédito?

• Activos, jubilados, pensionados y pensionados ley

• Activos, Jubilados, Pensionados ley

• Activos, trabajadores,pensionados ley y jubilados

• Abuelitos, pensionados y trabajadores

Si un activo del Imss está interesado en un crédito, qué debo de hacer?

• Correr

• Ofrecerle una propuesta de crédito

• Pedirle sus informe de pago

• Pedirle sus ultimos 2 talones de pago

Si un cliente quiere renovar su crédito qué es lo primero que te tengo que pedir ?

• Su nombre completo y RFC

• Su nombre completo, RFC y Estado de cuenta bancario

• Nombre completo, RFC, Informe de pago

Si el ine está vencido, qué opciones adicionales tengo ?

• Tarjeta de circulación, Acta de nacimiento, Licencia de manejo

• Licencia de manejo, Cédula profecional, Pasaporte

• Pasaporte, Licencia de manejo Credencial de trabajo

• 2 credenciales adicionales que cuenten con fotografia y firma del cliente

Cómo debe de ir la fotografía del cliente y el pagaré?

• En blanco y negro, Con pagaré legible

• Sin cubrebocas, sin lentes y sin pagaré

• Rostro descubierto, Sin gorras ni lentes y Pagaré legible

• Sin barba, con flash, Legible

Si un activo ya tiene un crédito le podemos ofrecer otro ?

• No

• Si

• Si, por paritaria

Si el cliente tiene un crédito por paritaria, se le puede ofrecer una renovación ?

• si,

• no

• Si por crédito tradicional

Si un cliente acaba de sacar un crédito, se puede renovar ?

• No

• Si, si el plazo es mayor al que se ofreció

• Tiene que esperar un año

Si el cliente no tiene capacidad de pago para un crédito descuento vía nómina qué haces ?

• Esperar a que tenga capacidad

• Ofrecerle un crédito domiciliado

• Ofrecerle un crédito por otra financiera

Si el cliente pide, Aclaración de pagos, Estado de cuenta, qué debo hacer?

• Mandarlo a call center

• Preguntarle a kike

• Investigar