PFC 2. roč. - Ochrana spotrebiteľa

Kto je spotrebiteľ?

• spoločnosť, ktorá nakupuje výrobné suroviny

• fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojho podnikania ani zamestnania

• podnikateľ, ktorý nakupuje, aby zariadil svoju firmu novým nábytkom

Čo je spotrebiteľská zmluva? Označ tri správne možnosti

• zmluva medzi spotrebiteľom a dodávateľom

• nájomná zmluva výrobných priestorov

• účet za kávu v kaviarni

• drobná pôžička od kamaráta

• permanentka do posilovne

Kto je dodávateľ?

• čašník, ktorý vám prinesie nápoj

• majiteľ podniku, v ktorom ste si objednali nápoj

• kamarát, ktorý zaplatil účet za tento nápoj

Čo vám poskytuje ochranu, ak došlo k porušeniu vašich spotrebiteľských práv?

• kamarát, ktorý cvičí karate

• Ústava Slovenskej republiky

• Občiansky zákonník

Označ dva príklady neprijateľnej podmienky v spotrebiteľskej zmluve:

• kupujúci je povinný zaplatiť za tovar plnú predajnú sumu

• kupujúci je povinný zaplatiť úroky za tovar na splátky, o ktorých bol vopred informovaný

• ustanovenia, ktoré musí spotrebiteľ plniť, aj keď nemal možnosť sa s nimi oboznámiť pred uzavretím zmluvy

• ustanovenia požadujúce zaplatenie neprimerane vysokej pokuty od spotrebiteľa, ktorý nesplnil svoju povinnosť

Musia byť informácie o výrobku predávanom na Slovensku uvedené v slovenskom jazyku?

• nie

• áno

• iba vtedy, ak je daný výrobok vyrobený na Slovensku

• iba vtedy, ak je daný výrobok vyrobený mimo EÚ

Je nutné, aby bol výrobok v obchode zreteľne označený cenou?

• áno

• nie

• áno, ale cenu je možné aj inak vhodne sprístupniť

Je mi predávajúci povinný vydať doklad o kúpe?

• áno

• nie

• všade okrem reštaurácii, barov a podobných zariadení

• všade okrem opravárov, automechanikov, údržbárov a pod.