EVALUACION DE CONOCIEMIENTOS BASICOS DESPACHO

En Ordenes Exitosas quien debe realizar el Cierre

• Tecnico

• Despacho

• Supervisor

Grupo Responsable de fallas de red Externa

• Aseguramiento Intervención Cobre

• Torre de Diseño

• Intervención cobre

• Aseguramiento red de Acceso

Estado de Ordenes Exitosas

• Completado

• No Completado

• Suspendido

• Pendiente

Estado de Ordenes no Exitosas

• Suspendido

• Completado

• No Completado

• Pendiente

Desde que aplicativo puedes validar los tramites del cliente de manera facil.

• ETA-DIRECT-TOA

• PORTAL SOPORTE

• SUMA

• PORTAL TECNICO

Para este error cual es su solucion

• Orquestar la Orden

• Enviar a Mesa de estabilizacion

• salir y volver a ingresar

• cerrar desde el despacho

Si el cliente cuenta con una ONT single, y no cuenta con AP.
cree ud que debe si o si instalar el AP?

• SI

• NO

cuantos splitter debe haber en una N4 de 48 puertos?

• 3 de 1- 16

• 4 de 1 - 12

• 2 de 2 - 24

• 3.5 de 1 - 13.71

que OLT permite la conexión de solo equipos ZTE

• OLT HUAWEI

• OLT ZTE C300

• OLT C600

• TODAS