Komunikacja z klientem
Authored by Natalia Handzlik
Social Studies
9th Grade
Used 15+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
26 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
10 sec • 1 pt
Komunikację dzielimy na
niewerbalną
interdyscyplinarną
werbalną
pozawerbalną
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Mowa ciała to inaczej komunikacja:
werbalna
pozawerbalna
interdyscyplinarna
niewerbalna
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Komunikacja, która odbywa się za pomocą słów to komunikacja
werbalna
niewerbalna
słowna
mowa ciała
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Do zespołu zachowań komunikacji niewerbalnej należą:
postawa ciała
tempo mówienia,barwa głosu,rytm
kontakt wzrokowy
gesty mimika
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Pracownik rozmawiając z klientem powinien pamiętać o tym.....
by stosować zwroty i wyrażenia kategoryzujące i agresywne
używać zwrotów, które przyczynią się do korzystnego klimatu rozmowy
by nie kierować się emocjami podczas konwersacji
by zawsze oceniać klienta przez pryzmat jego zachowania
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Podczas rozmowy stałego klienta z pracownikiem biura podróży jaka będzie obowiązywała strefa psychologiczna?
intymna
społeczna
osobista
publiczna
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Jaka strefa psychologiczna będzie obowiązywała podczas rozmowy pracownika biura podróży z nowym klientem
publiczna
społeczna
publiczna
intymna
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
23 questions
2020 DMB A Ty - co wiesz o skautingu?
Quiz
•
1st - 12th Grade
24 questions
Kryzys gospodarczy i społeczny w Polsce w drugiej połowie lat 70
Quiz
•
9th Grade
21 questions
Organy władzy publicznej w Polsce
Quiz
•
8th - 12th Grade
24 questions
Bezpieczeństwo państwa - EDB
Quiz
•
7th - 10th Grade
21 questions
Władza wykonawcza: rząd i prezydent
Quiz
•
9th Grade
22 questions
Jim Crow laws, Reconstruction Amendments
Quiz
•
9th - 12th Grade
27 questions
Przekazy medialne i patologie życia społecznego
Quiz
•
9th Grade
22 questions
Organizowanie sprzedaży kl.2CG magazyny, sklep, zaopatrzenie
Quiz
•
4th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
29 questions
Alg. 1 Section 5.1 Coordinate Plane
Quiz
•
9th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
FOREST Effective communication
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Social Studies
17 questions
World War 2 (World History 25-26)
Quiz
•
9th Grade
15 questions
SBAC Practice HSS26_Vasquez
Quiz
•
9th - 12th Grade
24 questions
Unit 3: Bill of Rights, Civil Rights, & Civil Liberties
Quiz
•
9th Grade
16 questions
SBAC Practice HSS26
Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Antebellum Reform Movements Edpuzzle
Interactive video
•
9th Grade
21 questions
1914 (WW I) Europe Geography
Quiz
•
9th Grade
30 questions
WH OC 6 Economic Exchanges & Networks 2026
Quiz
•
9th Grade
7 questions
Japanese Imperialism
Lesson
•
9th - 12th Grade