Bab 4 (4.5.3: Aliran Barang & Perkhidmatan)

Apakah maksud aliran barang dan perkhidmatan?

• Memudahkan dan melancarkan proses pemindahan barang

• Suatu proses pemindahan barang atau perkhidmatan kepada perniagaan lain

• Proses jual beli barang dan perkidmatan sesebuah perniagaan

Berikut merupakan proses aliran barang sesebuah perniagaan KECUALI:

• Wujudkan katalog dan diedarkan

• Penerimaan pesanan daripada pembekal

• Pesanan bahan mentah

• Penerimaan invois pembekal dan pembelian

• Penghantaran barang kepada pembekal

Fungsian yang terlibat dalam proses penerimaan pesanan daripada pengguna ialah:

• Fungsian pemasaran

• Fungsian pembelian

• Fungsian jualan

• Fungsian pengeluaran

Fungsian terlibat dalam proses pengeluaran item barang dan pengedaran ialah:

• Fungsian jualan

• Fungsian pengeluaran

• Fungsian pengedaran

• Fungsian kewangan

Fungsian pemasaran berfungsi untuk:

• Mengedarkan katalog

• Menerima pesanan daripada pembeli

• Membuat katalog

• Mengedarkan barang

Setelah fungsian jualan menerima pesanan daripada pembeli, apakah yang perlu dilakukan oleh fungsian jualan?

• Mengedarkan katalog

• Membuat pesanan pembelian bahan mentah

• Menerima bayaran daripada pengguna

• Memberikan maklumat berkaitan dengan pesanan kepada bahagian pengeluaran

Yang manakah menerangkan tentang invois dalam proses pembelian barang?

• Dokumen yang menyenaraikan jenis barang dan senarai harga barang yang dipesan oleh pembeli

• Dokumen yang memberitahu pembeli jumlah bayaran yang perlu dijelaskan kepada penjual/pembekal

• Dokumen perniagaan yang penting dalam urus niaga jual beli secara kredit

Apakah yang berlaku dalam proses pengeluaran item barang dan pengedaran

• Bahagian pengeluaran memproses bahan mentah menjadi barang yang telah dipesan oleh pengguna

• Pengguna membuat pembayaran keatas barang yang telah diterima

• Barang diedarkan kepada pengguna yang membuat pesanan pembelian barang

Apakah proses terakhir dalam aliran barang

• Pengedaran item barang yang dipesan oleh pembeli

• Penghantaran invois kepada pembeli dan penerimaan bayaran

• Penerimaan invois pembekal dan pembayaran

Apakah peranan katalog?

• Membolehkan penjual menerima pesanan belian daripada pengguna

• Membolehkan penjual memujuk pengguna membuat keputusan pembelian

• Membolehkan pengguna mengetahui maklumat barang yang ditawarkan penjual