Cuestionario de Evaluacion Unidad 2 - Requisitos

Indique a que capitulo de la Norma ISO 9001:2015 correponde lo referente a "Liderazgo".

• Capitulo 4

• Capitulo 5

• Capitulo 6

La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad es una decisión estratégica para una organización, que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.

• Verdadero

• Falso

La aplicación del enfoque a procesos en un Sistema de Gestión de la Calidad permite:

• la comprensión y la coherencia en el cumplimiento de los requisitos

• la consideración de los procesos en términos de valor agregado

• toma de decisiones basada en la evidencia;

El ciclo PHVA no es aplicable a todos los procesos y al sistema de gestión de la calidad como un todo.

• Verdadero

• Falso

Mencione al menos 3 requisitos que debe cumplir la Politica de la Calidad.

La información documentada requerida por el sistema de gestión de la calidad y por esta Norma Internacional se debe controlar para asegurarse de que:

• sea protegida, esté disponible y sea idónea para su uso, donde y cuando se necesite

• este disponible para su uso, donde y cuando se necesite

• sea idonea para su uso, donde y cuando se necesite

Cuando ocurra una no conformidad, incluida cualquiera originada por quejas, la organización debe evaluar la necesidad de acciones para eliminar las _________ de la no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir.

Señale la terminología empleada en la Norma ISO 9001:2015 para Productos Comprados:

• Productos externos

• Productos y servicios suministrados externamente

• Productos y Servicios del proveedor

Mencione 3 requisitos para establecer objetivos de la calidad.

La organización debe tratar las salidas no conformes de alguna de las siguientes maneras:

• separación, contención, devolución o suspensión de provisión de productos y servicios

• extension de garantias

• no comunicar al cliente