Manajemen Ners B

Di rumah sakit X, seorang kepala bidang keperawatan ingin melakukan perubahan dengan menggunakan metode SBAR saat perawat melaksanakan timbang terima. Rencana ini mendapat banyak penolakan dari pada staff perawat karena mereka merasa metode yang baru ini akan menambah berat pekerjaan mereka. Apakah faktor penolakan yang ditunjukan oleh para perawat tersebut?

• Persepsi

• Kebiasaan

• Rasa aman

• Ketidapastian

• Ekonomi

Di rumah sakit Y, seorang direktur rumah sakit menerapkan aturan baru yaitu pengurangan uang makan harian berdasarkan jam keterlambatan masuk kerja bagi para karyawan. Aturan baru ini 1. mendapat banyak penolakan dari pada karyawan karena mereka merasa dirugikan, padahal walaupun datang terlambat mereka biasanya mengganti jam datang terlambat dengan jam pulang lewat dari ketentuan. Apakah faktor penolakan yang ditunjukan oleh para karyawan tersebut?

• Persepsi

• Kebiasaan

• Rasa aman

• Ketidapastian

• Ekonomi

Seorang kepala ruangan memberikan kebebasan kepada anggotanya untuk melakukan perubahan atau ide untuk dijalankan dengan tidak di kontrol oleh kepala ruangan tersebut. kepala ruangan hanya memberikan arahahan apabila diminta, karena kepala ruangan menilai bahwa bawahannya mampu dan mempunyai motivasi dan komitmen yang tinggi. Apakah gaya kepemimpinan yang diterapkan kepala ruangan tersebut?

• Otoriter

• Demokratik

• Laisess faire

• Transformasional

• Spiritual

Seorang kepala ruangan pada saat pertemuan rutin kepala ruangan menyampaikan bahwa akan ada perubahan metode asuhan keperawatan. Kepala ruang melakukan penyusunan rencana, menyusun tujuan dan mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat. Apakah tahap yang dilakukan kepala ruangan pada proses berubah?

• Moving

• Freezing

• Evaluating

• Refreezing

• Unfreezing

Seorang kepala ruangan di ruang bedah melakukan evalusi terhadap pengendalian infeksi, dari hasil didapatkan laporan bahwa lama hari rawat pasien bertambah akibat perawatan luka yang kurang optimal, hal ini disebabkan karena kurangnya kepatuhan perawat pelaksana dalam melakukan cuci tangan. Kepala ruangan telah melakukan beberapa inovasi salah satunya melaksanakan pelatihan kepada perawat pelaksana dan supervisi terhadap tindakan tersebut. Apakah tahap perubahan yang sudah dilakukan di ruangan tersebut?

• Tahap interst

• Tahap moving

• Tahap refreezing

• Tahap awareness

• Tahap unfreezing

Kepala ruangan perawat bedah mendapatkan laporan dari perawat ruang lainnya, bahwa banyak perawat yang tidak melaksanakan sesuai dengan asuhan keperawatan dan ada beberapa perawat yang sering terlambat datang karena merasa tidak cocok dengan teman satu shiff dalam melaksanan dinas diruangan, kepala ruangan 1. bermaksud ingin membicarakan hal tersebut kepada kepala bidang keperawatan. Apakah langkah yang harus kepala ruangan kerjakan ?

• Mengumpulkan informasi tentang masalah sebanyak mungkin

• Menanyakan apa masalahnya kepada perawat yang bersangkutan

• Mengenal masalah yang perlu penanganan terlebih dahulu

• Menangani masalah yang ada pada perawat tersebut

• Menangani masalah dan berusaha mencari solusinya

Diruang Bedah, banyak keluhan pasien dan keluarga yang menyatakan perawat sering tidak ada di nurse station, di panggil bila di butuhkan sangat sulit, sehingga banyak pasien pulang APS (Atas Permintaan Sendiri) dan berpindah ke ruang lain. Hal ini terjadi karena adanya permusuhan antar kelompok perawat PNS dan perawat non PNS, yang gagal diselesaikan oleh kepala ruangan. Apakah tahapan konflik yang ada di ruangan tersebut?

• Tahap I : Konflik Laten (Komunikasi, Strukture, Pribadi)

• Tahap II : Konflik dirasakan / dipersepsikan.

• Tahap III : Konflik dimanifestasikan.

• Tahap IV : Penyelesaian konflik.

• Tahap V : Akibat konflik

Seorang kepala ruangan memanggil dua orang stafnya yang sedang konflik. Kepala ruangan menyampaikan kepada perawat pelaksana “saya ingin kalian berdua terus bekerja sama". Apakah strategi konflik yang telah diterapkan oleh kepala ruangan tersebut?

• Kompetesi

• Kompromi

• Kerjasama

• Akomodasi

• Menghindar

Kepala bidang keperawatan RS Z merencanakan menambah jumlah tempat tidur di ruangan khusus gangguan kardio vaskuler akan tetapi kepala ruangannya tidak setuju karena jumlah perawatnya kurang sehingga asuhan keperawatannya tidak optimal. Antara kepala 1. bidang dan kepala ruangan akan melakukan diskusi untuk mencapai kesepakatan. Apakah strategi penyelesaian konflik yang paling tepat digunakan pada kasus tersebut ?

• Kompetisi

• Akomodasi

• Smoothing

• Menghindar

• Negosiasi

1. Seorang perawat yang baru lulus ditugaskan di ruang bedah orthopedic, perawat tersebut merasa tidak cocok bertugas di ruang bedah karena sering terlibat konflik dengan salah seorang perawat di ruangan tersebut, akan tetapi dia tidak berani untuk mengajukan pindah ruangan. Apakah jenis konflik yang terjadi pada perawat tersebut?

• Intrapersonal

• Interpersonal

• Intergroup

• Horizontal

• Vertikal