kategoryzaja - usługi w hotelu

Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę jest obowiazkowe w:

• hotelach i motelach 3*-5*

• hotelach i motelach 4*-5*

• wyłącznie hotelach 5*

• wy wszystkich kategoriach hoteli i moteli

Usługa room-service jest dostępna przez co najmniej 18 godz. na dobę w hotelach:

• 1*-3*

• 1*-5*

• 3*-5*

• 4*-5*

Usługa bagażowa dostępna przez całą dobę w hotelach i motelach:

• 1*-5*

• 1*-3*

• 3*-5*

• 4*-5*

Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej jest obligatoryjne w motelach:

• 1*-3*

• 1*-5*

• 3*-5*

• 4*-5*

Sprzedaż kosmetyków, środków higieny osobistej lub ich udostepnienie nie jest obowiązkowe w hotelach i motelach:

• 1*

• 1*-2*

• 1*-3*

• 1*-4*

W skład odnowy biologicznej wchodzą:

• co najmniej dwa rodzaje usług

• co najmniej trzy rodzaje usług

• co najmniej cztery rodzaje usług

• co najmniej pięć rodzajów usług

Zespół sal wielofunkcyjnych,n dostosowanych do charakteru obiektu – konferencyjnych występuje w:

• hotelach 4*-5*

• motelach 4*-5*

• hotelach 3*-5*

• motelach 3*-5*

Zmiana pościeli i ręczników co trzy dni lub na życzenie gości:

• hotelach 1*-2*

• motelach 1*-2*

• hotelach 1*-3*

• motelach 1*-3*

Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych obowiązuje w hotelach:

• 1*-5*

• 1*-3*

• 3*-5*

• 4*-5*

Sprzątanie j.m. codziennie lub na

życzenie gościa

• nie jest obowiązkowe

• jest obowiązkowe tylko w hotelach 4*-5*

• jest obowiązkowe wyłącznie w hotelach i motelach 3*-5*

• jest obowiązkowe we wszystkich kategoriach obiektów rodzaju hotel i motel