LATIHAN CU01-CU02

1. Apakah maksud Standard Operating Procedure (SOP)?

• Panduan di tempat kerja

• Arahan yang menerangkan cara penggunaan alatan

• Menerangkan apa yang perlu dilakukan oleh pekerja di dalam dan di luar organisasi

• Arahan yang menerangkan langkah – langkah yang harus diikuti dalam menjalankan sesuatu kerja dan menggunakan sesuatu peralatan dalam kawasan kerja

Berikan 2 jenis pensterilan yang biasa dilakukan di bengkel.

• Pensterilan Biologi dan Pensterilan Haba

• Pensterilan Kimia dan Pensterilan Fizikal

• Pensterilan Kimia dan Pensterilan Biologi

• Pensterilan Fizikal dan Pensterilan Biologi

Antara berikut yang manakah bukan merupakan alat Kelengkapan Perlindungan Diri (PPE)

• 
• 
• 
• 

Apakah fungsi alat di atas?

• Untuk hiasan di bengkel

• Untuk melegakan sakit dan demam

• Untuk membersihkan dan membasmi kuman

• Untuk memberikan rawatan awal kepada pelanggan sekiranya berlaku kecemasan

Susun langkah-langkah pensterilan alatan kecil

I. Cuci alatan dengan air suam

II. Keringkan dengan kain bersih

III. Rendam alatan di dalam cecair disinfektan

IV. Bilas alatan dan keringkan. Simpan di dalam kabinet

• I,II,III dan IV

• I,III,II dan IV

• I,IV,II dan III

• II,III,IV dan I

Apakah kesan sekiranya juruestetik tidak melayan pelanggan dengan baik?

• A. Pelanggan merasa tidak selesa

• B. Pelanggan merasa dihormati semasa lawatan.

• C. Pelanggan kelihatan tenang dan selesa berada di spa.

• D. Pelanggan akan memberi maklum balas yang positif

  dan memuji hasil kerja juruestetik.

Bilakah waktu yang sesuai untuk juruestetik mendapatkan maklumat asas bagi pelanggan yang baru pertama kali ke salun?

• Tidak perlu dilakukan.

• Selepas melakukan rawatan.

• Semasa melakukan rawatan.

• Sebelum melakukan rawatan.

Nyatakan tujuan melakukan analisis kulit muka.

• A. Melembut dan melembab kulit.

• B. Mengenal pasti jenis kulit pelanggan.

• C. Mengenal pasti kos rawatan yang sesuai.

• D. Melancarkan pengaliran darah kulit pelanggan.

Apakah masalah yang biasanya berlaku kepada pelanggan yang mempunyai jenis kulit berminyak?

• Kedut.

• Keloid.

• Skin Tag

• Akne Vulgaris

Apakah ciri-ciri yang biasanya berlaku kepada pelanggan yang mempunyai jenis kulit kering?

• Tiada kecelaan.

• Liang roma terbuka.

• Liang roma halus dan tertutup

• Kulit kelihatan bersinar kerana berminyak.