Pengurusan Konflik dan Stress

Apakah yang dimaksudkan dengan stres?

• satu reaksi yang memberikan kebaikan kepada badan

• reaksi yang tidak spesifik oleh tubuh badan seseorang ke atas tekanan yang diterima

• reaksi spontan yang ditunjukkan oleh badan

• reaksi masa

Tanda-tanda seseorang mengalami stres ialah..

• Menggigil

• Ketawa sepanjang masa

• sakit fizikal

• Menangis

Faktor yang menyebabkan stres berlaku adalah seperti berikut kecuali..

• Pengurusan diri yang lemah

• Masalah keluarga

• Masalah diri sendiri

• Imej kendiri

Cara menangani stress adalah dengan..

• Bersenam

• Merokok

• Mabuk

• Hisap gam

Konflik pula bermaksud..

• hubungan antara guru dan murid

• hubungan rapat antara seseorang dengan keluarga

• Persaingan antara sesorang atlet dengan atlet lain

• Percanggahan pendapat dalam membuat sesuatu keputusan

Faktor yang menyebabkan konflik berlaku ialah seperti berikut kecuali..

• sikap agresif

• sikap mengelak

• sikap merendahkan diri

• sikap yakin dalam membuat keputusan

Cara menangani masalah konflik dalam diri sendiri ialah..

• bersikap tertutup

• tidak menerima hakikat

• berbincang dengan sahabat, keluarga dan guru

• bersikap meninggikan diri