Search Header Logo

Quiz Inicial

Authored by maria alquerque

Professional Development

10th Grade

Used 19+ times

Quiz Inicial
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

9 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Indique cuales de los siguientes hacen parte de los estilos de comunicación:

Cálido, seguro. sugestivo, tranquilo y persuasivo.

Tranquilo, impulsivo, frió, sugestivo y seguro.

Intuitivo, cálido, seguro.tranquilo y persuasivo.

Intranquilo, seguro, intuitivo, cálido y sugestivo.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

De lo siguiente indique que es considerado como maltrato:

La utilización de frases cálidas, acordes y empáticas que proporcionen un buen entendimiento con nuestro interlocutor.

La utilización de frases cortantes, poco empáticas, ofensivas y demás con intencionalidad negativa.

Colgarle al cliente sin haberlo saludado.

Decirle al cliente que no tiene descuentos disponibles en el momento.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Lograr experiencias tan ________ que nuestros colaboradores y clientes siempre quieran repetirlas.

Memorables

Maravillosas

Increibles

Fantasticas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿cuantas estaciones tiene Argentina y que diferencia horaria hay entre Colombia y Argentina?

4 estaciones y 2 horas de diferencia.

2 estaciones y 2 horas de diferencia.

3estaciones y 1 hora de diferencia.

1 estaciones y 1 horas de diferencia.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

¿Cuales son los tipos de lenguaje?

Claro, acorde, cordial y seguro

Persuasivo, seguro, fluido, acertado

Acorde, calmado, educado, amable

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Según las políticas de seguridad siempre debemos dejar el computador bloqueado al levantarnos del puesto.


la siguiente afirmación es:

VERDADERO

FALSO

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿En que año se lanzo el primer satélite de DIRECTV para Latinoamérica?

2002

2014

2020

1996

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development