كفاية التواصل الشفهي

النمط الذي يدرك الأشياء بواسطة الرؤية؟

• النمط السمعي

• النمط البصري

• النمط الشعوري

• لا شيء مما ذكر

:فن التفاوض يحتاج إلى

• الحقائق والعلومات

• تعاون ومشاركة

• خيارات وبدائل

• التسلط

التوصل إلى صيغة اتفاق مقبولة لجميع الأطراف هو تعريف ل۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

• التفاوض

• الإقناع

• النزاع

:تقديم الحقائق والأدلة من

• استراتيجيات التأثير

• وسائل الإقناع

• جميع ما ذكر

:من وسائل الإقناع أثر الشخصية للمتحدث ومنها

• أفكاره

• نمطه الادراكي

• مهاراته التواصلية

• صفاته

• مكانته الاجتماعية

:من نماذج الإقناع

• التفاوض

• القياس

• الإدراك

:من فنون الإقناع

• قوة الكلمات

• قوة الانطباع الأول

• قراءة افكار الآخرين

• حل القضايا

• الفوز بعقول الآخرين