PORTABILIDAD EXCLUSIVA COMPLETO

QUE ES UNA PORTABILIDAD ?

• ES MANTENER EL MISMO NUMERO, AUN CAMBIANDO DE COMPAÑIA

• ES MIGRAR Y RENOVAR EQUIPO A COSTO 0

• ES CAMBIAR DE NUMERO AL CAMBIARSE DE COMPAÑIA

• NA

EN CUANTO TIEMPO SE REALIZA EL PROCESO DE ACTIVACION DE UNA PORTABILIDAD ?

• 24 HORAS HABILES

• DENTRO DE LAS 48 HORAS HABILES

• DE 3AM - 5AM

• NA

QUE DATOS NECESITAS PARA REALIZAR LA PORTABILIDAD DE UNA LINEA MOVIL DE SS A SS

• RUT, NUMERO DE SERIE O DOCUMENTO, COMPAÑIA DONADORA Y NUMERO A PORTAR

• RUT, SERIE, QUE SEA MAYOR DE EDAD Y NO TENGA DEUDAS

• IMEI , RUT, NUMERO DE SERIE O DOCUMENTO, COMPAÑIA DONADORA Y NUMERO A PORTAR

• NA

CUANTAS Y QUE FORMAS TENEMOS PARA OBTENER EL CODIGO IMEI.

• 1 - *#06#

• 2 - *#06# - DESDE EL MENU CONFIGURACION DEL TLF

• 2 - #06# - DESDE EL MENU AJUSTES

• NA

CUANTOS PLANES TENEMOS DISPONIBLE PARA LINEA NUEVA ?

• 6 PLANES

• 5 PLANES

• 8 PLANES

• NA

SI EL CLIENTE ES ENTEL Y TIENE UN PLAN ANTIGUO Y LE SALE CAJITA PROMOCIONAL , Y DESEA PASAR SU LINEA DE CLARO A ENTEL , PODRIA DARLE LA PROMOCION DEL TE SUMO Y A CUAL LINEA ?

• SI , PERO DEBE ACTUALIZAR SU PLAN , PARA PODER DARLE EL TE SUMO A LA LINEA ADICIONAL

• NO , POR QUE DEBE ACTUALIZAR SU PLAN SOLO SE LE DARIA EL DESCUENTO DEL 25%

• SI , LE DOY EL TE SUMO PAGARIA 10.990 PARA SIEMPRE EN ESA LINEA ADICIONAL QUE VA A PASAR EN ENTEL

• SOLO LE DARIA EL 50% X 6 MESES

MARCA LA RESPUESTA CORRECTA RESPECTO A LAS CEDULAS DE IDENTIDAD ANTIGUA Y NUEVA

• LA CEDUDA NUEVA TIENE NUMERO DE SERIE Y LA CEDULA ANTIGUA TIENE NUMERO DE DOCUMENTO

• LA CEDULA ANTIGUA Y LA CEDULA NUEVA SON DE COLOR AZUL

• NA

• EL NUMERO DE SERIE ES DE LETRAS Y NUMEROS, NUMERO DE DOCUMENTO ES DE NUMEROS

VENDEMOS EQUIPO ACTUALMENTE ?

• SI

• NO

• DEPENDE

• SOLO EN PORTABILIDAD

CUANTOS ITEM TENEMOS QUE MOVER EN LA CALCULADORA Y CUALES SON , PARA PODER CALCULAR EL PROPORCIONAL DEL CLIENTE Y VER EL TOTAL QUE VA A PAGAR DE SUS LINEAS

• 6 ITEM , DESCUENTO, LINEAS, PLAN, TE SUMO, ACTIVACION DE LINEA Y CICLO

• 5 ITEM . DESCUENTOS , LINEAS, PLAN , ACTIVACION DE LINEA Y CICLO

• 5 ITEM , DESCUENTO , LINEAS , PLAN , CICLO Y COSTO

• 4 ITEM , LINEAS , PLAN , DESCUENTO , Y CICLO

CUANTOS CICLOS DE FACTURACION TENEMOS

• 3

• 5

• 2

• NA