Examen 2Unidad Planeamiento Estratégico

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36 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Benchmark significa:

El mejor.
El primero en el mercado.
El primero en la ciudad.
El mejor competidor.
El peor en el mercado.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

El Benchmarking es un proceso sistemático y _ _ _ _ _ _ _ para identificar un punto de referencia (Benchmark)

Duradero.
Académico.
De calidad.
Continuo.
Perdurable.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

El Benchmarking Persigue la comparación con empresas líderes para mejorar el propio rendimiento aprendiendo del mejor

El mejor.
El primero en el mercado.
El primero en la ciudad.
El mejor competidor.
El peor en el mercado.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Se puede someter al Benchmarking: tamaño, forma, plazo de entrega, canal de distribución, etc. Este concepto corresponde a:

Procesos de Trabajo.
Funciones de Apoyo.
Desempeño Organizacional.
Estrategia.
Productos y Servicios.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Se puede someter al Benchmarking: definen el cómo, es decir, cómo se producen los productos o servicios y/o como reciben apoyo. Este concepto corresponde a:

Procesos de Trabajo.
Funciones de Apoyo.
Desempeño Organizacional.
Estrategia.
Productos y Servicios.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Se puede someter al Benchmarking: Comprende aquellos resultados que definen el éxito en las utilidades de una organización; costos (gastos) e ingresos (entradas). Este concepto corresponde a:

Procesos de Trabajo.
Funciones de Apoyo.
Desempeño Organizacional.
Estrategia.
Productos y Servicios.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Una de las ventajas del Benchmarking es: Introduce a la empresa la cultura del cambio y del aprendizaje _ _ _ _ _ _ _ _.

De calidad.
Continuo.
Hacia el futuro.
A través de estrategias.
A través de la Planificación estratégica.

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