Examen Final! Administración de Ventas

La administración de ventas es:

• Es la adecuada combinación de recursos humanos, financieros, administrativos y tecnológicos.

• Es la adecuada combinación de recursos humanos, financieros, administrativos y ventas

• Es la adecuada combinación de recursos humanos, financieros, administrativos y contables

• Es la adecuada combinación de recursos humanos, financieros, administrativos y políticos

¿Cuál de los siguientes no es un aspecto de la administración de ventas?

• Contratar y seleccionar talento adecuado para las ventas

• Administración del territorio

• Capacitación y perfil de puestos de vendedores

• Creación de potencial

De los siguientes aspectos, cual no forma parte de un proceso de ventas.

• Organización territorial

• Segmentación de mercado

• Clientes potenciales

• Generación de nuevas ideas

De las siguientes oraciones ¿Cuál no pertenece a una cuota de ventas?

• Sobre volumen en valor

• Sobre volumen de unidades

• Sobre rentabilidad por periodo

• Sobre capacitación de personal

Factores que se den considerar al establecer cuotas de ventas

• Realidad, equidad, flexibilidad, incentivación.

• Idealidad, volumen de producción, objetivos de la empresa.

• Ventas sobresalientes, capacidad de cierre de ventas, sentido común.

• Función del gerente, equidad, volumen de producción, sentido común.

¿Cuál de los siguientes formatos no forma parte de la evaluación de vendedores?

• Plan de trabajo diario

• Reporte de trabajo

• Análisis ABC de los clientes

• Reporte final de cierres de venta

Características de un prospecto

• Necesidad del producto o servicio, capacidad de compra, capacidad de decisión

• Especificaciones del producto, conocimiento del mercado, empresas conocidas.

• Conocimiento previo, necesidades de la empresa, ganas de comprar

• Creación de capital, incremento de productividad, búsqueda de opciones

¿Cuál de las siguientes no es una fuente de prospectación interna?

• Archivo de prospectos antiguos

• Prospectos trabajados sin éxito

• Contactos referidos por clientes

• Empresas recién emprendidas

Cual de las siguientes no es parte de una prospectación por directorios.

• Directorios de servicios en general

• Directorios telefónicos

• Directorios de cámaras o asociaciones

• Directorios de otras empresas

Personal que no interviene para la selección de personal del departamento de ventas

• Recursos Humanos

• Mercadotecnia

• Producción

• Finanzas