Conduite du changement

Pour engager une transformation d'entreprise, je commence par:

• Imposer le changement sans attendre

• Etablir un diagnostic

• Ecouter ce que les collaborateurs ont à me dire

Quelle est la première phase de la conduite du changement

• L'étude des leviers

• Le pilotage

• Le diagnostic

A quel stade envisage t'on les impacts du changement ?

• En cours de changement

• En phase de diagnostic

• Quand le changement est déployé

Quelle est la difficulté principale rencontrée lors de la conduite du changement

Une transformation d'entreprise aura des effets

• Conjoncturels

• Structurels

• Fluctuants

Dans la première étape de conduite du changement, John Kotter pense qu'il faut

• Créer un sentiment d'appartenance

• Motiver les troupes

• Créer l'urgence

Le diamant de Leavitt permet d'appréhender

• Les porteurs, réfractaires et les attentistes

• Les impacts du changement

• Les leviers du changement

La courbe du changement de Kubler Ross permet de mettre en évidence

• Les étapes par lesquelles passent les collaborateurs dans leur appropriation du changement

• Les étapes de mise en oeuvre de la conduite du changement

• Les indicateurs de réussite du changement ?

Quelles sont les 3 étapes clé de la conduite du changement en mode instrumental

Parmi ces trois réponses, laquelle ne fait pas partie des typologies d'acteurs à cartographier

• Les attentistes

• Les perdants

• Les freins

• Les porteurs