Política de comunicación

En relación con las diferentes culturas que deben tenerse en cuenta en el diseño de las acciones de comunicación comercial internacional, aquellas que están relacionadas con la predisposición a consumir productos locales, considerando lo propio como lo mejor, viene determinado por:

• El entorno cultural

• Los valores religiosos

• Etnocentrismo

• Las percepciones y los gustos de los consumidores

Atendiendo a las herramientas de comunicación existentes en la actualidad, aquel que está conformado por el conjunto de actividades que tratan de estimular la demanda a través de incentivos materiales o económicos se denomina:

• Publicidad

• Promoción de ventas

• Relaciones públicas

• Animación en el Punto de Venta

La tipología de publicidad realizada por varias organizaciones anunciantes no competidoras, que comercializan productos y servicios complementarios con la finalidad de incrementar el valor añadido de su oferta se denomina:

• Publicidad cooperativa o mancomunada

• Publicidad institucional o corporativa

• Publicidad indirecta

• Publicidad directa

Conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa todas las audiencias de la misma, resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y de su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos

• Identidad corporativa

• Imagen corporativa

• Reputación corporativa

• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

La técnica de relaciones públicas asociada al desarrollo de acciones de financiación de acontecimientos deportivos, sociales o de cualquier índole por parte de una organización, con el fin de que se asocie la imagen o valores del acontecimiento con su cultura organizacional se denomina:

• Ferias y eventos

• Patrocinio

• Mecenazgo

• Donación

Si consideramos los elementos básicos presentes en el proceso de comunicación comercial, aquel elemento que integra el conjunto de los instrumentos o canales a través de los cuales se lleva a cabo la difusión del mensaje se denomina:

• Emisor

• Receptor

• Formato

• Medio

En relación con las diferencias culturales que deben tenerse en cuenta en el diseño de las acciones de comunicación comercial internacional, aquellas que pueden incidir en el fracaso de los lanzamientos comerciales por interpretaciones erróneas del mensaje de comunicación emitido por la empresa se pueden asociar a:

• La lengua o el idioma

• El lenguaje no verbal

• La simbología utilizada

• Todas las respuestas anteriores son correctas

Atendiendo a los instrumentos de comunicación existentes en la actualidad, aquel instrumento que agrupa las distintas acciones de comunicación dirigidas a la creación o mejora de la percepción o la actitud hacia la organización de diferentes públicos objetivos, favoreciendo de forma indirecta su desarrollo comercial, se denomia:

• Venta personal

• Promoción de ventas

• Publicidad

• Relaciones públicas

Acciones de comunicación dirigidas a la transmisión de información al cliente de un modo directo y mediante un discurso personalizado y adaptado a sus características, necesidades y preferencias.

• Venta personal

• Publicidad online

• Relaciones Públicas

• Periodismo

¿Qué se pretende conseguir con el clipping de prensa?

• Mide la repercusión en la sociedad de la marca

• Mide el impacto de las acciones de comunicación

• Conocer a la competencia y sus acciones

• Todas las respuestas anteriores son correctas