1. 我們怎樣將服務說明資料派發給可能需要接受服務的人士或其他有關的社區團體？

• 網上連結、網站、活動

• 於地鐵站派發

• 郵寄予社區人士

2. 本院的服務單張及院訊放在甚麼地方﹖

• 孝和軒

• 院舍正門

• 地下升降機旁

3. 就服務質素標準政策 / 程序，本院會多久進行一次檢討？

• 半年一次

• 一年一次

• 沒有需要

4. 有關服務單位表現的統計數字、報告及其他有關資料，有哪些可供服務使用者及公眾人士查閱？

• 季度工作統計數字

• 年度工作統計數字

• 年度工作報告

• 以上三者皆可以

5. 銷毀「財政紀錄」的期限是？

• 3 年

• 5 年

• 7 年

6. 銷毀「沒有法定程序的院友資料」的期限是？

• 3 年

• 5 年

• 7 年

7. 「協助院長推行院內的行政工作，帶領社康組團隊，為院友提供各類心理、社交及靈性服務......」是哪一個職位的職責﹖

• 助理社會工作主任

• 福利工作員

• 副院長（護士長）

8. 「協助單位之整體發展，評估、設計及推行服務使用者康復計劃。」是哪一個職位的整體職責﹖

• 一級物理治療師

• 一級職業治療師

• 以上兩者皆是

9. 都各職級都有一份自己工作崗位的職責說明，是否記得是何時收到？

• 簽署員工合約時

• 上班第一天

• 首次督導時

10. 以下哪項不是服務單位使用的途徑讓同事知道在提供服務時，那些行為是不可接受的？

• 員工守則

• 督導時

• 培訓時

• Whatsapp 群組中