KD 10 : KORESPONDENSI - X - AP

Suatu kegiatan sistematis dan terencana untuk mengukur, menilai, serta mengklasifikasi pelksanaan dan keberhasilan program merupakan makna dariistilah ....

• Korespondnesi

• Administrasi

• Komunikasi

• Organisasi

• Evaluasi

Ahli yang menyebutkan bahwa evaluasi adalah penilaian terhadap tingkat keberhasilan seseorang dalam sebuah program adalah ...

• Suharismi Arikunto

• Wigstone dkk.

• Tgue-Sucliffe

• Muhidin Syah

• Azwar

Salah satu contoh manfaat evaluasi secara umum adalah ....

• Sebagai bahan pertimbangan dalam kenaikan jabatan pegawai

• Mendekatkan hubungan antara atasan dengan bawahan di kantor

• Mencegah terjadinya kesalahan serupa di masa mendatang

• Menilai kinerja manajemen perusahaan secara keseluruhan

• Memudahkan dalam kegiatan berkorespondensi di kantor

Contoh masalah yang ditemukan dalam korespondensi di kantor adalah ….

• Minimnya pengetahuan dan ketrampilan berbicara di kalangan staff administrasi kantor

• Sulitnya melacak alamat dan identitas pasti dari pihak yang menjadi tujuan surat

• Banyaknya keluhan yang diutarakan pelanggan terkait pelayanan pelanggan

• Keberadaan balasan surat yang tidak memuaskan dari pihak yang menerima surat

• Sulitnya mengemukakan gagasan dan masalah dalam bentuk tulisan

Alasan kegiatan evaluasi korespondensi penting untuk dilakukan adalah ….

• Hasil koreksi korespondensi akan menjadi pertimbangan perusahaan dalam menaikkan gaji pegawai

• Evaluasi kores[ondensi membawa manfaat bagi perusahaan dan pihak yang melakukan korespondensi

• Evaluasi korespondensi merupakan agenda perusahaan yang harus selalu dilaksanakan sesuai jadwal

• Korespondensi dalam kantor menghasilkan banyak dokumen penting yang dijaga agar jangan sampai ada kesalahan di dalamnya

• Kores[pondensi merupakan kegiatan yang melibatkan banyak orang mulai dari perusahaan hingga relasi perusahaan yang bersangkutan

Isi surat yang berbelit-belit dan susunan tata bahasa surat yang tidajk teratur merupakan dampak buruk dari kurangnya ketrampilan . . . dari pihak yang melakukan korespondensi.

• Berbicara dan menulis

• Berbahasa dan menulis

• Menulis dan mendengarkan

• Berbicara dan mendengarkan

• Berbahasa dan mendengarkan

Mengidentifikasi sifat surat merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan saat ….

• Mengamati susunan redaksi surat

• Sebelum evaluasi berlangsung

• Setelah evaluasi berlangsung

• Proses evaluasi berlangsung

• Berkorespondensi di kantor

Surat yang banyak ditemukan dalam lingkungan perkantoran adalah ….

• Surat pribadi dan surat setengan resmi

• Surat setenganresmi dan surat pribadi

• Surat resmi dan surat setengah

• Surat resmi dan surat perintah

• Surat resmi dan surat pribadi

Pernyataan yang sesuai mengenai manfaat melakukan evaluasi korespondensi adalah ….

• Evaluasi korespondensi berperan penting dalam mengetahui jumlah surat peringatan yang dikeluarkan kantor

• Evaluasi korespondensi bermanfaat untuk mengetahui keluhan yang dialami manajemen perusahaan

• Melalui evaluasi korespondensi, surat-surat dari berbagai organisasi dapat segera memperoleh balasan

• Evaluasi korespondensi bermanfaat untuk mengethaui permasalahan dalam memproses surat

• Melalui evaluasi korespondensi, perusahaan dapat menilai kompetensi relasi atau klien

Hasil dari evaluasi akan digunakan sebagai . . . dalam kegiatan kerja di kantor.

• Peraturan

• Pedoman

• Referensi

• Usulan

• saran