DBF 2133 GELAGAT ORGANISASI (BAB 8-SET 2)

NAMA /ANGKA GILIRAN / NO.KP

1. Model perubahan Kurt Lewin (1975) merupakan salah satu model perubahan terancang yang terawal. Nyatakan dua bentuk tekanan yang mewujudkan gelagat dalam organisasi. (2m)

· Berlaku apabila wujudnya kesedaran terhadap keadaan semasa, struktur, pembentukan tugas yang tidak memuaskan dan teknologi yang tidak berkesan.

2. Pernyataan di atas berkaitan dengan proses

• A. Peralihan

• B. Pencairan

• C. Pembekuan semula

• D. Membentuk satu gabungan yang kuat

3. Antara berikut, yang manakah dapat menerangkan proses pembekuan semula?

• A. berlaku apabila sesuatu program atau rancangan dilaksanakan bagi menggerakkan organisasi atau kakitangan ke arah yang lebih baik.

• B. Berlaku apabila wujudnya kesedaran terhadap keadaan semasa, struktur, pembentukan tugas yang tidak memuaskan dan teknologi yang tidak berkesan.

• C. berlakunya perubahan dan pembangunan organisasi secara keseluruhan.

• D. keberkesanan perubahan akan diberi perhatian dan dorongan untuk melakukan perubahan yang seterusnya boleh ditimbangkan.

4. Antara berikut, yang manakah merupakan langkah ke-3 dalam Model Perubahan Kotter?

• A. Membentuk satu gabungan yang kuat (Form a powerful coalition)

• B. Menciptakan Visi Perubahan (Create a Vision for Change)

• C. Menghapuskan rintangan (Removing Obstacles)

• D. Ciptakan Sasaran Jangka Pendek (Creating Short-Term Wins)

• Gunakan Visi ini setiap hari untuk membuat keputusan dan penyelesaian masalah.

• Visi Perubahan yang telah diciptakan harus dikomunikasikan ke seluruh organisasi agar ia mendapatkan dukungan dari semua anggota organisasi.

5. Penerangan di atas berkaitan dengan proses

• A. Mencipta Rasa Urgensi (Create a sense of urgency)

• B. Membentuk satu gabungan yang kuat (Form a powerful coalition)

• C. Menciptakan Visi Perubahan (Create a Vision for Change)

• D. Meng-Komunikasikan Visi Perubahan (Communicating the Vision)

6. Antara berikut, yang manakah betul mengenai langkah Mencipta Rasa Urgensi (Create a sense of urgency).

• A. menciptakan lingkungan dimana setiap individu didalam organisasi menyedari masalah yang ada dan dapat melihat solusi yang dapat memecahkan permasalahan yang terjadi

• B. pemimpin yang mempunyai kuasa untuk mendorong kepada proses perubahan bertujuan bagi mendapatkan komitmen serta merealitikan perubahan tersebut.

• C. Visi Perubahan yang telah diciptakan harus dikomunikasikan ke seluruh organisasi agar eal mendapatkan dukungan dari semua anggota organisasi.

• D. membentuk sasaran-sasaran pendek dalam laluan mencapai visi akan menjadikan usaha lebih realistik dan setiap warga organisasi merasa kejayaan.

7. Antara berikut, yang manakah merupakan pendekatan dalam menguruskan rintangan perubahan.

I. Perundingan dan perjanjian

II. Paksaan eksplisit dan implisit

III. Kukuhkan perubahan ke dalam budaya

IV. Pendidikan dan komunikasi

• A. I , II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. Semua di atas

· agen perubahan membenarkan pekerja terlibat secara langsung dalam aktivti perancangan aktiviti kerja dan proses perubahan.

· menggalakkan pekerja untuk berkongsi idea dan penyelesaian terhadap penyesuaian perubahan.

8. Antara berikut, yang manakah dapat berkaitan dengan penerangan di atas?

• A. Pendidikan dan komunikasi

• B. Fasiliti dan sokongan

• C. Penyertaan dan penglibatan

• D. Perundingan dan perjanjian

· Agen perubahan akan memusatkan autoriti, membentuk kaedah kerja,membuat keputusan yang memihak pada sebelah pihak sahaja dan menghadkan penglibatan pekerja dalam proses pembuatan keputusan.

9. Manakah berikut dapat menerangkan situasi di atas?

• A. Manipulasi dan kooptasi

• B. Perundingan dan perjanjian

• C. Fasiliti dan sokongan

• D. Paksaan implisit dan eksplisit