Asesor Online CC

¿Cuales son los tipos de leads más comunes?

• Cartera, Evento, Mailing, Redes Sociales

  WhatsApp

• Planta, Mercado Libre, Página Web / Google, Redes Sociales

  WhastApp

• Redes Sociales, Planta, WhatsApp, Mailing

  Cartera

• Contact Center, Finance, TFS, Planta, Facebook, Google

¿Que es un Lead?

• Un prospecto Digital que ingresa a Facebook, Página Web

• Un prospecto Digital que esta interesado en un Vehículo

• Un prospecto Digital que le sacamos su datos personales

• Un prospecto Digital que nos proporciona sus datos personales

¿Cuál es el proceso para Leads?

• Descargar los leads, Correo de Bienvenida, Envió de WhastApp, Registro en CRM

• Descargar los leads, Mandarlos por Excel, después de 24 HR Mandar Correo y WhatsApp de Bienvenida

• Descargar los leads, Registro en CRM, Envió de WhastApp y Correo de Bienvenida

• Registro en CRM de dias anteriores, Descargar los leads.

¿Cuando mandarían la retro de los leads?

• Hay que pedir retroalimentación?

• cuando el asesor quiera

• Cuando el gerente la mandé

• Cada 72 Hrs, o diariamente

¿Qué función se debe de realizar si no tengo retro de los leads?

• Tengo que contactar a todos los leads para saber su estatus

• Nada, tarde que temprano me la van a pasar

• Solo marcar a los que son leads de planta

• Marcar solamente a los que tengo algún estatus

¿Cuales son los reportes a madar para c/u de las agencias?

• Leads totales / Contactados / Citas / Ventas, Videos Seminuevos / Información del trabajo del Asesor.

• Mercado Libre, Leads totales / Contactados / Citas / Ventas, Videos Seminuevos.

• Hay que mandar reportes!!!!

• Videos Seminuevos / Información del trabajo del Asesor, Mercado Libre