KUIZ 1 KOMUNIKASI

1. Mengikut buku Teaching oral communication skills: A task based approach, Rahman (2000), 80% manusia yang gagal dalam kerjaya adalah disebabkan oleh kegagalan mereka untuk berkomunikasi dan berhubung dengan orang lain.

• a) Betul

• b) Salah

2. Majikan lebih cenderung memilih pekerja yang mempunyai kemahiran komunikasi kerana perkara berikut kecuali:

• a) Mesyuarat akan lebih panjang kerana pekerja bijak bercakap

• b) Mesej dapat disampaikan dengan lebih berkesan

• c) Pembentangan / perbincangan menjadi lebih berfokus

• d) Salah faham dapat dikurangkan

3. Ada berapa kaedah memulakan perbualan yang dicadangkan dalam sesi Jom Chat?

• a) 4

• b) 5

• c) 6

• d) 7

4. Berikut merupakan 3 kaedah memulakan perbualan kecuali

• a) Senyum tanpa tanya apa-apa

• b) Bertanyakan hal peribadi

• c) Bertanyakan pendapat

• d) Memperkenalkan diri

5. Yang manakah BUKAN contoh perkara yang sesuai dibualkan dalam kaedah 2 yang telah dikongsi?

• a) Cuaca

• b) Sukan

• c) Tempat

• d) Gaji