MARKETING DE SERVICIOS

La estrategia "desestacionalizar", ¿a qué característica distintiva de los servicios va dirigida?

• Intangiblidad

• Heterogeneidad

• Inseparabilidad producción-consumo

• Carácter perecedero

¿Cuál de los siguientes elementos puede no estar presente en la servucción?

• Soporte físico

• Personal de contacto

• Sistema de organización interna

• El cliente

¿Qué intermediarios del sector turístico son grupos empresariales con alojamientos y transportistas de su propiedad?

• Centrales de reserva

• Wholesalers

• Tour brokers

• Tour operadores

El turismo de salud se caracteriza por...

• Baja estacionalidad de la demanda

• Baja estancias medias terapéuticas

• Zonas de playa

• No hay precios en temporada

El Marketing Bancario se caracteriza, en los últimos años, por...

• Prestar más atención al Marketing Operacional

• Haber experimentado un proceso de regulación

• Productos con personalidad propia y específicos para segmentos

• Todas las opciones son correctas