Repaso Administración Contemporánea

El trabajo de un gerente consiste en:

• Operar las acciones de la empresa e informar a los accionistas

• Controlar la operación de la empresa y a sus subordinados para que cumplan

• Coordinar y supervisar el trabajo de otras personas para el logro de objetivos de la empresa

• Planear la operatividad del negocio y obtener logros personales

Este puesto dirige el trabajo del personal que por lo general está involucrado con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa:

• Gerente de primera línea

• Gerente de nivel superior

• Gerente alterno

• Gerente de nivel medio

Involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que se llevan a cabo de manera eficaz y eficiente:

• La planeación

• La organización

• La administración

• El control

Etapa donde se motiva, dirige y realiza cualquier otra acción involucrada con dirigir al personal:

• Control

• Dirección

• Planeación

• Organización

Uno de los roles decisorios de un gerente es:

• Negociar

• Encubri

• Mentir

• Mandar

Etapa que consiste en dar seguimiento a las actividades de la empresa para lograr los objetivos conforme a lo planeado:

• Planeación

• Organización

• Control

• Dirección

Son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y definir situaciones abstractas y complejas:

• Habilidades humanas

• Habilidades técnicas

• Habilidades conceptuales

• Habilidades directivas

Según Mintzberg, un ejemplo de roles interpersonales por parte del gerente es ser:

• Un emprendedor

• Un ente sociable

• Un difusor

• Un enlace

En esta etapa del proceso administrativo se determina lo que es necesario realizar, cómo llevarlo a cabo y con quién se cuenta para ello:

• Control

• Dirección

• Planeación

• Organización

Conjunto aprendido de creencias, valores y conductas que se consideran lo suficientemente exitosos como para transferirse a las nuevas generaciones:

• Cultura

• Religión

• Liderazgo

• Hábitos