المهارات الحياتية 201

تفاعل إيجابي بين شخصين او اكثر للمشاركة في سبيل إنجاز أمر ما متفق عليه هو :

• العمل ضمن فريق

• التواصل مع الأخر

• التعاون

من فوائد التعاون :

• يساعد على تقاسم المعلومات

• يعزز مفهوم المشاركة

• توفير الوقت و الجهد و المال

• تحمل المسوؤلية

انواع العمل ضمن فريق

(a)  

مشاركة الفرد في مجموعة عمل يتحمل فيها كل منهم مسوؤليته تجاه ما كلف به للوصول الى تحقيق هدف عام مشترك

• التعاون

• إدارة الصراع

• التواصل مع الأخر

• العمل ضمن فريق

يعتم نجاح الأفراد و فشلهم على مقدار

• التعاون

• تجانسهم و تكيفهم

من عوامل نجاح فريق العمل

• الألتزام

• تحمل المسوؤلية

• فهم ما يقوله الآخر

• التجانس

: الصراع هو

• اختلاف وجهات النظر بين طرفين أو أكثر يتحول في حالات متقدمة منه الى خلاف

• سوء الفهم نتيجة ضعف التواصل مع الأخر

• سوء التنظيم

من مهارات إدارة الصراع

• القدرة على تجنب الخلافات

• البحث عن حل وسطي

• حسن الأستماع

• التعامل بحكمة

من طرق التواصل مع الاخر

• مهارات لفظية

• مهارات غير لفظية

• جميع ما سبق

من مظاهر الصراع

• حده في الصوت

• التعصب للرأي

• الأنفعال عند النقاش و الحوار

• جميع ما سبق